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[单项选择]业主大会做出一般性决定，必须经与会业主所持投票权（）以上通过。大会作出制定和修改公约，议事规则：选聘和解聘物业管理企业，专项维修基金使用和续筹方案的决定，必须经管理区内全体业主所持投票权（）以上通过。
A. 1/3；1/2
B. 1/2；2/3
C. 2/3；1/2
D. 1/2；3/4
[单项选择]业主大会议事规则由( )制定并修改。
A. 业主大会
B. 业主委员会
C. 政府物业管理部门
D. 业主和物业管理企业共同
[填空题]《业主大会和业主委员会指导规则》规定业主大会议事规则应当就业主大会议事方式；（）；（）；委员会的组成和委员任期等事项依法作出约定。
[多项选择]业主大会议事规则应当就业主大会的（）等事项作出约定。
A. 议事方式
B. 表决程序
C. 业主投票权确定办法
D. 业主委员会组成和委员任期
[单项选择]业主大会定期会议应当按照业主大会议事规则的规定召开。经（）以上的业主提议，业主委员会应当组织召开大会临时会议。
A. 10%
B. 20%
C. 30%
D. 50%
[判断题]业主大会定期会议应当按照业主大会议事规则的规定召开。经20%以上的业主提议，业主委员会应当组织召开业主大会临时会议。
[单项选择]《物业管理条例》规定，当业主大会经物业管理区域内全体业主所持投票权（）以上通过，决定选聘物业服务企业后，由业主委员会代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同。
A. 1/3
B. 1/2
C. 2/3
D. 3/4
[填空题]业主大会解聘物业管理企业须经物业管理区域内全体业主所持投票权的 （ ）以上通过。
[多项选择]物业管理服务实践中，物业管理区域内必须面对许多突发事件物业公司应制定相应的应急预案，主要包括（）。
A. 《消防灭火逃生自救应急预案》
B. 《紧急水侵事故处置预案》
C. 《紧急停电、停水应急预案》
D. 《电梯故障（困人）紧急处置预案》
E. 《防汛抢险处置预案》
[填空题]物业管理区域内共用部位、共用设施设备存在安全隐患时，物业服务企业应当设置（），制定和采取具体（）。
[判断题]物业管理企业可以将物业管理区域内的专项服务业务委托给专业性服务企业，也可以将该区域内的全部物业管理一并委托给具有相应资质的物业管理企业。
[单项选择]( )是由全体业主共同制定的，规定业主在物业管理区域内有关物业使用、维护、管理等涉及业主共同利益事项的，对全体业主具有普遍约束力的自律性规范，它一般以书面形式订立。
A. 业主临时公约
B. 业主公约
C. 物业服务合同
D. 业主大会议事规则
[填空题]物业管理区域内（）组成业主大会。一个物业管理区域成立（）业主大会。
[单项选择]物业管理制度是指在特定的物业管理区域内，用来规范物业管理主体行为的活动准则。物业管理主体是指（）。
A. 开发商和业主
B. 业主和装修商
C. 物业服务企业和业主
D. 物业服务企业和装修商
[判断题]物业服务企业可以将物业管理区域内的全部物业管理业务一并委托给他人。
[单项选择]《物业管理条例》( )规定：物业管理企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。
A. 第四十一条第一款
B. 第四十三条第二款
C. 第四十七条第一款
D. 第四十五条第二款
[多项选择]物业管理纠纷是指居住物业管理区域内（）发生的民事纠纷。
A. 业主与物业服务企业之间
B. 业主与业主之间
C. 业主与业主委员会之间
D. 业主委员会与物业服务企业之间
[单项选择]一个物业管理区域内，具有物业管理重大事项最终决定权的是：（）
A. 业主委员会
B. 居委会
C. 业主大会
D. 其他组织
[单项选择]业主大会应当（）物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益。
A. 代表
B. 维护
C. 代表和维护
D. 领导和保护
