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[简答题]金钥匙、金钥匙服务的含义是什么？金钥匙可以分别指代什么？
[单项选择]（）年成立的国际“金钥匙协会”是“金钥匙”的国际性组织。
A. 1950
B. 1951
C. 1952
D. 1953
[单项选择]1952年，国际金钥匙学会成立，我国第一把“金钥匙”产生于（）。
A. 北京饭店
B. 上海锦江饭店
C. 广州希尔顿饭店
D. 广州白天鹅宾馆
[单项选择]未经（）批准，任何产品不得冠名“金钥匙”、不能纳入“金钥匙”品牌产品体系或建立子品牌。
A. 总行产品研发办
B. 总行办公室
C. 总行个人金融部
D. 总行金融市场部
[单项选择]（）是农业银行网点内部“金钥匙”个人金融产品品牌管理的责任人，负责组织网点内部“金钥匙”品牌管理制度和宣传营销方案的落实。
A. 一级分行个人金融部负责人
B. 二级分行个人金融部负责人
C. 支行个人金融部负责人
D. 网点负责人
[单项选择]“金钥匙”品牌管理要求全系统按照标准和规定操作，各级行和各部门都必须遵守制度。这体现了“金钥匙”品牌管理的（）。
A. 统一性原则
B. 规范性原则
C. 互补性原则
D. 互助性原则
[单项选择]中国饭店金钥匙组织总部在（）
A. 北京
B. 上海
C. 广州
D. 南京
[多项选择]饭店服务“金钥匙”的标准（）
A. 先利人后利己
B. 用心极致，满意加惊喜
C. 刻意讨好，给予好感
D. 坚持自己原则
[单项选择]下列哪个是“金钥匙”标准（）
A. 先利人后利己；用心极致，满意加惊喜
B. 亲切主动；礼貌热情
C. 标准制宜；高效美观
D. 谦虚周到；服务到底
[单项选择]书籍是（）人类智慧大门的金钥匙。
A. 启迪
B. 启发
C. 开启
D. 开发
[多项选择]金钥匙”品牌下的理财产品包括（）
A. 本利丰
B. 汇利丰外汇结构性存款
C. 财富宝人民币系列理财产品
D. 本外币结构性存款
E. 境外宝代客境外理财产品及其他个人理财产品
[多项选择]金钥匙理财组合设计考虑的因素有（）
A. 专业性
B. 专属性
C. 品牌性
D. 合理性
E. 便利性
[单项选择]陪伴叛逆期孩子的金钥匙是真诚和（）。
A. 理解
B. 坦诚
C. 自信
D. 尊重
[多项选择]下列账户金钥匙业务，描述组合正确的是（）
A. 约定组合印鉴类
B. 约定业务金额类
C. 约定共同组合类
D. 约定业务类型类
E. 特殊约定组合类
