更多"[判断题]提前关站或延误开站而引发的投诉属于一级有效投诉。"的相关试题:
[填空题]提前关站或延误开站而引发的投诉属于（ ）。
[判断题]延误开站时间或提前关站 10 分钟及以下属于二类有责投诉
A.正确
B.错误
[判断题]延误开站时间或提前关站 10 分钟以上属于二类有责投诉
A.正确
B.错误
[判断题]延误开站时间或提前关站 10 分钟以上属于二类乘客有责投诉
A.正确
B.错误
[判断题]发生作弄、欺瞒乘客而引发的投诉属于一级有效投诉。
A.正确
B.错误
[判断题]利用乘客资料采取不同形式的骚扰、恐吓而引发的投诉属于一级有效投诉。
A.正确
B.错误
[判断题]因业务不熟，给乘客提供了错误信息而引发的投诉属于一级有效投诉。
A.正确
B.错误
[判断题]着工作服在车站、列车上与乘客或员工斗殴的投诉属于一级有效投诉。
A.正确
B.错误
[判断题]利用乘客资料采取不同形式的骚扰、恐吓而引发的投诉属于一级投诉。
A.正确
B.错误
[判断题]利用网络、电话或其他渠道与乘客发生争执有一定负面影响的投诉属于一级有效投诉。
A.正确
B.错误
[判断题]因态度问题直接引发的投诉属于四级有效投诉。
A.正确
B.错误
[判断题]未使用普通话而引发的投诉属于四级有效投诉。
A.正确
B.错误
[判断题]讥笑、谩骂乘客，讲有侮辱乘客自尊心和人格的话而引发的投诉（未发生肢体冲突）属于一级有效投诉。
A.正确
B.错误
[判断题]未按规定使用专用通道而引发的投诉属于三级有效投诉。
A.正确
B.错误
