[判断题]《铁路旅客运输办理细则》因列车满员或意外事件列车停止运行，旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，车站应积极为旅客办理签证及通票有效期延长手续。

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[判断题]《铁路旅客运输办理细则》对团体旅客乘车时，车站在编制旅客日计划时应优先安排。

[判断题]《铁路旅客运输办理细则》发售学生票时：超过减价优待证上记载的区间乘车时，对超过区间按一般旅客办理，核收全价。

[多项选择]因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车时，旅客有权要求铁路运输企业（）
A. 退还全部票款
B. 安排改乘到达相同目的地的其他客车
C. 支付票款2倍的赔偿
D. 赔偿所有直接损失

[判断题]《铁路旅客运输办理细则》二人以上旅客使用一张代用票，要求分开乘车时，应收回原票，换发代用票

[单项选择]因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车时，旅客有权要求铁路运输企业（）或者安排改乘到达相同目的地的其它列车。
A. 退还全部票款
B. 退还票款，并赔偿因此造成的损失
C. 支付票款2倍的赔偿
D. 赔偿所有直接损失

[多项选择]《铁路旅客运输规程》旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理一次（）乘车签证手续。
A. 补签
B. 提前
C. 推迟
D. 退票

[判断题]《铁路旅客运输办理细则》对旅客按《客规》规定携带的少量带有危险性质物品或佩带枪支、子弹乘车时，应告之妥善保管，避免发生意外。

[单项选择]《铁路旅客运输办理细则》适用于国家铁路和与国家铁路办理直通运输业务的（）
A. 地方铁路
B. 其他铁路
C. 合资铁路
D. 外国铁路

[单项选择]为规范铁路运输企业内部办理旅客及行李、包裹运送工作，依据（）制定《铁路旅客运输办理细则》。
A. 《中华人民共和国铁路法》
B. 《铁路旅客运输规程》
C. 《铁路旅客运输管理规则》
D. 《铁路技术管理规程》

[多项选择]《铁路旅客运输办理细则》为规范铁路运输企业内部办理（）运送工作制定本细则。
A. 旅客
B. 行李
C. 包裹
D. 车票

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