[单项选择]《动车组列车服务质量规范》商务座车供餐时间为：正餐（）。
A. 11：00～13：30、17：00～19：30
B. 11：00～13：00、17：00～19：00
C. 11：30～13：30、17：30～19：30
D. 11：30～13：00、17：30～19：00

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[单项选择]《动车组列车服务质量规范》商务座车供餐时间为：早餐（）以前。
A. 七点
B. 七点三十分
C. 八点
D. 八点三十分

[判断题]《动车组列车服务质量规范》商务座车逢供餐时间的，免费供应餐食。

[判断题]《动车组列车服务质量规范》商务座车提供小毛巾，就餐时不提供餐巾纸、牙签。

[判断题]《动车组列车服务质量规范》“G”字头跨局动车组特、一等座车提供饮品、小食品等服务，全程提供送水服务。

[判断题]《动车组列车服务质量规范》商务座、特等座、一等座车厢不存放清洁工具。清扫工具、清洁剂材质符合规定。

[判断题]《动车组列车服务质量规范》商务座车有耳塞、靠垫、鞋套、一次性拖鞋、清洁袋和专项服务项目单、服务指南、免费读物。

[单项选择]《动车组列车服务质量规范》商务座车饮品有茶水、饮料，品种不少于（）种，茶水全程供应。
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6

[判断题]《动车组列车服务质量规范》商务座车配有专职人员，主动介绍专项服务项目，提供饮品、餐食、小食品、小毛巾、耳塞等服务。

[判断题]《动车组列车服务质量规范》餐车对旅客供餐时，不在餐车逗留、闲谈、占用座席、陪客人就餐。

[多项选择]《动车组列车服务质量规范》软卧代座车包房内有（）。
A. 卧铺套
B. 靠背套
C. 不锈钢果皮盘
D. 保温杯

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