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[单项选择]《空调列车服务质量规范》列车终到前，已经修复的在“三乘检查记录”上标记并由“三乘”签字确认后，交（）。
A. 列车长
B. 业务员
C. 乘警
D. 车辆乘务员
[单项选择]《空调列车服务质量规范》车内照明符合规定。列车终到后供电时间不少于（）分钟。
A. 10
B. 15
C. 20
D. 30
[多项选择]《服务质量规范》规定：空调列车终到标准规定：终到站时车内无垃圾，无污水，无粪便。垃圾装袋、（）、（），到站定点投放。
A. 专人书写
B. 封口
C. 按需发放
D. 无渗漏
[判断题]《空调列车服务质量规范》始发、终到客流较大时打开右侧车门组织乘降。
[判断题]《空调列车服务质量规范》非电气化餐车终到因故甩下的餐车彻底排净锅炉内的积水。
[判断题]《空调列车服务质量规范》中规定：始发、终到客流较大时双开车门组织乘降，一人值乘多个车厢时，由车站负责值守增开的车门。
[单项选择]《空调列车服务质量规范》中规定：空调列车中被套、床单、枕套、棉被使用年限（）。
A. 4年
B. 3年
C. 2年
D. 1年
[多项选择]空调列车服务质量规范对人员素质要求：列车长从事列车乘务满（）。列车值班员、列车行李员、广播员（含兼职）从事列车乘务工作满（）。
A. 3年
B. 2年
C. 1年
D. 半年
[单项选择]《空调列车服务质量规范》列车长从事列车乘务工作满2年。列车值班员、列车行李员、广播员（含兼职）从事列车乘务工作满（）年。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[单项选择]《空调列车服务质量规范》临时停车列车启动（）检查瞭望。
A. 前两门
B. 后两门
C. 前四门
D. 后四门
[多项选择]《空调列车服务质量规范》中规定列车长从事列车乘务工作满2年。（）从事列车乘务工作满1年。
A. 列车值班员
B. 列车行李员
C. 广播员（含兼职）
D. 客运员
[判断题]《空调列车服务质量规范》列车运行中，到站前、开车后疏通通道。
