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[单项选择]旅客要求退票时,应在票面指定的开车时间前在()办理退还全部票价,核收退票费。特殊情况除外
A. 车站
B. 售票点
C. 始发站
D. 终到站
[判断题]《中国铁路总公司关于车票改签、退票有关事项的通知_》旅客要求退票时,特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。
[判断题]《中国铁路总公司关于车票改签、退票有关事项的通知》旅客要求退票时,特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。
[单项选择]旅客要求退票时应在发站开车前办理,特殊情况也可在()办理
A. 开车后
B. 开车后2小时内
C. 开车后1小时内
D. 开车后30分钟内
[单项选择]退票费按每张车票面额计算,票面乘车站开车时间前()(不含)以上的不收退票费。
A. 5日
B. 10日
C. 12日
D. 15日
[单项选择]旅客持有进站检票标记的车票因特殊情况要求改签和退票时,开车前必须经()签字并在原车票背面注明理由方可办理,退票核收退票费。
A. 当班客运值班员
B. 值班站长
C. 客运主任
D. 客运主管
[单项选择]《中国铁路总公司关于车票改签、退票有关事项的通知》退票费按每张车票面额计算,票面乘车站开车时间前不足15日至48小时以上的按票价()计。
A. 百分之五
B. 百分之十
C. 百分之十五
D. 百分之二十
[单项选择]发生线路中断旅客要求退票时,在发站(),不收退票费。
A. 不办理退票
B. 退还部分票价
C. 退还全部票价
D. 退还卧铺票价
[单项选择]《中国铁路总公司关于车票改签、退票有关事项的通知》退票费按每张车票面额计算,票面乘车站开车时间前()(不含)以上的不收退票费。
A. 5日
B. 10日
C. 12日
D. 15日
[单项选择]《中国铁路总公司关于车票改签、退票有关事项的通知_》旅客退票时,开车前()(不含)以上的不收取退票费。
A. 15天
B. 14天
C. 13天
D. 12天
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》退还票价时,旅客需报销退票费时,应开具退票费报销凭证。
[单项选择]发生线路中断,旅客返回中途站要求退票时,退还(),不收退票费。
A. 全部票价
B. 已收票价与已乘区间票价差额
C. 已收票价与未乘区间票价差额
D. 已收票价与未使用部分票价差额
[单项选择]退票费按每张车票面额计算,票面乘车站开车时间前不足24小时的按票价()计。
A. 百分之五
B. 百分之十
C. 百分之十五
D. 百分之二十
[单项选择]《学生往返票管理办法》集中办理的学生票原则上不办理退票,特殊情况需退票时,由()办理。
A. 学校集中
B. 车站
C. 铁路公安局
D. 当地派出所
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》旅客丢失车票另行补票后又找到原票,处理站在办理时,填写退票报告,并核收退票费,列车长编制的客运记录随退票报告联一并上报。
[单项选择]退票费按每张车票面额计算,票面乘车站开车时间前24小时以上、不足48小时的按票价()计。
A. 百分之五
B. 百分之十
C. 百分之十五