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[简答题]在战略管理过程中为什么要进行环境分析？环境分析包括哪些内容？
[简答题]什么是过程方法？为什么说质量管理体系评价是对构成体系的过程的评价？
[判断题]质量管理评价是针对质量管理分析结果进行的评价活动。
[单项选择]全面质量管理包括（）过程的质量管理。
A. 设计开发过程
B. 生产及辅助过程
C. 使用服务过程
D. A、B和C
[单项选择]（）就是对质量管理过程中所形成的各种数据进行归纳、整理、加工与分析，以发现产品与生产过程的质量问题，并依此追踪造成质量的原因，最终达到改进产品的设计质量与加工工艺水平、提高产品质量的目的。
A. 质量检验
B. 质量控制
C. 质量分析
D. 质量监督
[判断题]确保完成产品质量回顾分析是生产管理负责人和质量管理负责人共同的职责。
[单项选择]质量管理需要对产品或服务的形成过程、消费过程等进行全过程的控制，其中（）阶段的质量管理将质量控制工作从厂内延伸到厂外。
A. 设计
B. 制造
C. 辅助服务
D. 使用
[单项选择]产品实现过程，管理活动过程，资源管理过程，测量、分析和改进过程，这四个过程相互作用，以( )为主。
A. 产品实现过程
B. 管理活动过程
C. 资源管理过程
D. 测量、分析和改进过程
[判断题]建立质量管理体系首先要识别质量管理体系所需的过程。
[填空题]项目质量管理过程包括质量控制、实施质量保证、（）。
[单项选择]( )是质量管理体系过程的终点，也是一个新的质量管理体系过程的起点。
A. 过程方法
B. 领导作用
C. 持续改进
D. 以顾客满意为焦点
[判断题]数据质量管理是确保数据质量或正确整合数据的管理过程。
[判断题]全面质量管理强调的是全员参与和全过程的质量管理。
[多项选择]现场质量管理的“三分析”活动指的是出了质量问题时，要召开质量分析会，具体分析（）。
A. 质量问题的危害性
B. 产生质量问题的原因
C. 产生质量问题的人
D. 应采取的措施
[判断题]全面质量管理强调的是主要人员参与和主要过程的质量管理。
