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[多选题]消费者如想了解小面额人民币主办网点、主办银行名录,可通过哪些途径查询( )。
A.中国人民银行各分支机构互联网门户网站
B.中国金币网
C.致电12363
D.商业银行
[判断题]小面额人民币主办网点负责办理超出一般营业网点不能承担的特殊需求的小面额人民币供应。
A.正确
B.错误
[判断题]小面额人民币主办网点负责办理本系统主办网点或一般网点以及当地被代理人民币现金业务的金融机构不能承担的数额巨大的小面额人民币供应。
A.正确
B.错误
[判断题]当网点小面额备付率足够时，小面额人民币兑换可以不用预约直接兑换。
A.正确
B.错误
[单选题]小面额现金供应管理要求主办网点每日不得低于( )万元。
A. 2000
B. 5000
C. 10000
D. 20000
[判断题]根据现金服务示范区验收要求，网点可以不悬挂《银行业金融机构小面额人民币供应服务承诺》。
A.正确
B.错误
[单选题]小面额人民币预约自受理起（）个工作日内到约定的营业网点兑换。
A.5
B.4
C.3
D.2
[多选题]小面额人民币现金包括：
A.10元
B.5元
C.1元
D.5角
E.1角
[判断题]一般网点是指除主办银行和主办网点以外的我行其他营业网点。
A.正确
B.错误
[判断题]“首问责任制”是指客户所到的第一家营业网点，接触到的第一个现金柜台和柜员，为小面额人民币兑换的第一责任人。
A.正确
B.错误
[判断题]我行无偿为客户兑换小面额人民币和回收残损人民币。( )
A.正确
B.错误
[单选题]金融机构小面额人民币备付金实行（）限额管理。
A.最低
B.最高
C.超低
D.超高
[判断题]金融机构不得对外支付残缺、污损的小面额人民币。
A.正确
B.错误
[多选题]金融机构应在营业场所公示小面额人民币（）。
A.主办网点
B.主办银行名录
C.服务承诺
D.预约业务流程
[单选题]（）需求一般网点解决、（）需求主办网点解决、（）需求主办银行解决。
A.小额、大额、特殊
B.小额、特殊、大额
C.大额、小额、特殊
D.特殊、大额、小额
[多选题]金融机构小面额人民币（）标识牌应悬挂在营业大厅门口。
A.主办网点
B.服务承诺
C.主办银行
D.电话
[多选题]金融机构应当建立小面额人民币供应三个层级，即（）。
A.一般网点
B.主办网点
C.一般银行
D.主办银行
[判断题]根据现金供应淡、旺季具体情况，金融机构可以调整金融机构小面额人民币最低备付金额
A.正确
B.错误
[判断题] 账单分期是持卡人可通过营业网点、网上银行、手机银行、电话银行、自助终端、短信等渠道办理。
A.正确
B.错误
