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[多选题]多选题：根据《车站票务管理规定》，报表填写须（ ）。
A.真实
B.准确
C.完整
D.及时
[简答题]问答题：根据《车站票务管理规定》，请简述站务员票务）的票务职责。
[简答题]论述题：根据《车站票务管理规定》，请论述车站售票业务程序。
[简答题]问答题：根据《车站票务管理规定》任何人不得同时借用或掌握哪些票务钥匙。
[简答题]问答题：请简述根据《车站票务管理规定》经请示分管票务工作中心站副站长或以上级别人员同意后可为乘客办理退款业务的三种情况。
[多选题]车站票务管理系统故障（中心票务管理系统正常）无法配票/补币，结算时车站票务管理系统恢复正常，以下做法正确的有（ ）
A.客服岗结算：根据票务台账（《客服中心岗结算明细本》）补录配票信息，进行正常结算（及时修改配票时间，配票时间早于客服登录BOM时间）。
B.TVM 结算：根据票务单据（TVM补币小单）补录装机/补币信息，进行正常结算（补录界面点击不同步到终端设备）。
C.票卡补录：若票卡盘点日，车站票务管理系统发生故障，则根据票务台账（《AGM 票箱回收记录本》）补录TVM加票信息、TVM/AGM回收信息。
D.进行BOM/TVM结算，票卡补录操作时，根据具体操作在票务管理系统进行备注（系统故障，补录配票/装机/补充/TVM加票/AGM回收）。
[单选题]单选题：根据《票务管理规定》，（ ）负责编制车站现金收入报表。
A.行政办公室
B.收益部
C.企业管理办公室
D.清分部
[简答题]论述题：根据《车站票务管理规定》，请论述值班员客运）与值班员客运）交接现金的要求。
[简答题]论述题：根据《车站票务管理规定》，请论述值班员（ 客运）与值班员（ 客运）车票交接要求。
[单选题]车站票务报表样板制定由经营管理部负责，报表式样有更改时，需提前制定填写说明；车站报表的申印、发放、保管由（）负责；
A.车务部
B.经营管理部
C.财务部
D.企业管理室
[简答题]问答题：根据《票务管理规定》简述车站售票管理内容。
[判断题]若车站只遗失票务报表的其中一联，则将另一联上交调度票务中心票务室， 车站无需留存保管票务报表。
A.正确
B.错误
[填空题]具有AFC设备的操作与管理能力、处理票务报表与台帐、对车站票务事件处理能力和对票务员监督和管理能力是( )的岗位能力要求。
[单选题]车站票务报表样板制定由（）负责，报表式样有更改时，需提前制定填写说明；车站报表的申印、发放、保管由车务部负责；
A.车务部
B.经营管理部
C.财务部
D.企业管理室
