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发布时间:2024-03-29 22:06:13

[多选题]隐患管理:代维现场存在的各类故障隐患必须及时上报、处理,同时代维单位还应按要求做好隐患问题的管理,对考核、检查中存在的问题进行及时整改。此项由xxxxx负责考核打分
A.省级维护部
B.地市维护部
C.区域经理

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[单选题]隐患管理:代维现场存在的各类故障隐患必须及时上报、处理,同时代维单位还应按要求做好隐患问题的管理,对考核、检查中存在的问题进行及时整改。此项xxxxx由负责考核打分
A.省级
B.地市维护部或区域经理
[判断题]年度代维现场检查考核包括代维基础管理现场检查和站址设施现场检查两部分
A.正确
B.错误
[判断题]代维考核中的故障控制指是否做好维护工作中的故障控制工作,做好故障分析总结
A.正确
B.错误
[多选题]年度代维现场检查考核中代维单位资质包括
A.注册资金的需满足要求
B.经营资质的需满足要求
C.业务能力等方面需满足要求
[判断题]代维基础管理现场检查包括代维单位资质、代维组织机构、制度建设与落实、人员管理、其他项目等检查内容
A.正确
B.错误
[判断题]代维问题解决:考核代维单位针对通过例会通报、现场检查等管理动作及代维单位自查发现的代维各种问题按时解决的比例,是衡量各代维单位维护能力、执行效率,实时代维精准管理的关键指标
A.正确
B.错误
[多选题]年度代维现场检查考核包括
A.代维基础管理现场检查
B.站址设施现场检查
[多选题]代维基础管理现场检查包括
A.代维单位资质
B.代维组织机构
C.制度建设与落实
D.人员管理及其他项目
[单选题]代维月度现场检查要求:抽查需涵盖当地所有开展代维业务的代维公司,同一区域有多家代维公司代维同一业务的,每家代维公司抽查的比例不得低于( )%
A.2
B.2.5
C.3
D.3.5
[判断题]代维问题库管理是以解决代维单位现场以及管理问题为导向,通过发现问题、处理问题、跟踪问题、实现对代维单位各类问题的精准管理、有效闭环,提高代维管理效率及能力
A.正确
B.错误
[判断题]代维考核中的备品备件管理指是否做好备品备件管理工作,包括仓库管理、台账管理、故障件和废品材料管理等
A.正确
B.错误
[多选题]基础管理考核中代维驻点现场检查考核包含
A.代维问题解决及时率
B.代维问题3个月内重复发生次数
[单选题]因代维单位原因导致重大故障的;因代维单位维护不当导致的大面积投诉;因代维单位原因发生媒体曝光事件、影响到铁塔公司的劳资纠纷的;每发生一次扣()分;
A.3
B.1
C.2
D.5
[判断题]代维考核中的代维问题解决项目指考核代维单位针对巡检、现场检查及代维单位自查发现的各种代维问题按时解决的比例
A.正确
B.错误
[单选题]代维基础管理现场检查包括那些项目等检查内容
A.站址断电退服时长
B.断电退服率
C.代维单位资质、代维组织机构、制度建设与落实、人员管理
D.超长断电退服率、超频断电退服率
[单选题]对于故障处理来说,市区范围内集团客户、家庭客户专线出现故障,代维单位接到故障单后应该在()时间内到达现场。
A.20分钟
B.30分钟
C.45分钟
D.60分钟
[判断题]代维考核结果管理须在代维合同中约定,将代维考核结果与代维费用核算(结算)、代维份额调整分配、代维单位准入(退出)资格等进行挂钩。
A.正确
B.错误
[单选题]代维单位管理人员考核指标中:故障工单取数来源:
A.项目管理系统
B.运维监控系统
C.商合平台

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