更多"[判断题]. 出站票适用于付费区乘客因丢失车票或车票损坏等情况无法出"的相关试题:
[判断题]因付费区乘客单程票过期或折损发售付费出站票时,售票员须回收车票,并立即将车票投入车站车票回收箱,客服中心不允许遗留车票。
A.正确
B.错误
[单选题]乘客因网络异常导致电子单程票无法出站,则车站按规定填写(),记录乘客APP账号,为乘客发售免费出站票出站。
A.A.《车票上交单》
B.B.《乘客票务事务处理单》
C.C.《乘客事务处理单》
D.D.《特殊乘客事务处理单》
[单选题] 乘客因网络异常导致电子单程票无法出站,则车站按规定填写( ),记录乘客APP账号,为乘客发售免费出站票出站。
A.《车票上交单》
B.《乘客票务事务处理单》
C.《乘客事务处理单》
D.《特殊乘客事务处理单》
[多选题] 乘客在付费区遗失单程票(含( )等)无法出站时(电子票除外),客服中心岗将按出闸站线网最高票价发售出站票。
A.手机没电
B.遗失手机
C.手机故障
D.使用他人手机进站
[单选题]乘客因网络异常导致电子单程票无法出站,则车站按规定填写( ),记录乘客APP账号,为乘客发售免费出站票出站。
A.A.《车票上交单》
B.B.《乘客票务事务处理单》
C.C.《乘客事务处理单》
D.D.《特殊乘客事务处理单》
[单选题]运营故障需清客,付费区受影响的持单程票乘客要求退票时,按车票余值即时退票或7个日历日内凭票到任一车站办理退票手续,办理( )。
A.地铁原因单程票退款
B.乘客原因单程票退款
C.行政处理其他退款
D.行政处理BOM发售无效票
[单选题]运营故障需清客的应急处理流程(非付费区):单程票按车票实际票价办理退款,或引导乘客( )内凭车票到任一车站办理退票。
A.7日
B.7个工作日
C.10日
D.10个工作日
[单选题]274、单选题:运营故障需清客,付费区受影响的持单程票乘客要求退票时,按车票余值即时退票或7个日历日内凭票到任一车站办理退票手续,办理( )。
A.地铁原因单程票退款
B.乘客原因单程票退款
C.行政处理其他退款
D.行政处理BOM发售无效票
[单选题]单选题:列车晚点,本站非付费区受影响的持单程票乘客要求退票时,按车票票价即时退票,填写( )。
A.《乘客事务处理单》
B.《乘客票务事务审批表》
C.《车票退款记录表》
D.《车站特殊票务事件退款申请表》
[判断题]乘客在付费区遗失单程票(含遗失手机、手机故障等)无法出站时(电子票除外),客服中心岗将按正常票价发售出站票
A.正确
B.错误