更多"[多选题] 乘客在付费区遗失单程票(含( )等)无法出站时(电子"的相关试题:
[判断题]乘客在付费区遗失单程票（含遗失手机、手机故障等）无法出站时（电子票除外），客服中心岗将按正常票价发售出站票
A.正确
B.错误
[判断题]. 出站票适用于付费区乘客因丢失车票或车票损坏等情况无法出站时，发售用于乘客出站的单程票。
A.正确
B.错误
[判断题]在非付费区，实体单程票过期无法使用，应向乘客说明原因，实体单程票回收，请乘客重新购票乘车。（）
A.正确
B.错误
[判断题]因付费区乘客单程票过期或折损发售付费出站票时，售票员须回收车票，并立即将车票投入车站车票回收箱，客服中心不允许遗留车票。
A.正确
B.错误
[单选题]列车晚点时非付费区持单程票乘客可在（ ）车站办理退票。
A.任一车站
B.非故障车站
C.故障发生站
D.故障时工作人员告知的某一指定车站
[判断题]BOM在非付费区发售单程票，在付费区发售出站票
A.正确
B.错误
[单选题]运营故障需清客的应急处理流程（非付费区）：单程票按车票实际票价办理退款，或引导乘客（ ）内凭车票到任一车站办理退票。
A.7日
B.7个工作日
C.10日
D.10个工作日
[单选题]运营故障需清客,付费区受影响的持单程票乘客要求退票时,按车票余值即时退票或7个日历日内凭票到任一车站办理退票手续,办理（ ）。
A.地铁原因单程票退款
B.乘客原因单程票退款
C.行政处理其他退款
D.行政处理BOM发售无效票
[单选题]单选题:以下关于零时至运营结束期间乘客所持单程票在非付费区闸门被误用无法正常进站时处理方法不正确的是( )。
A.确认车票信息为前1日发售且进站时间距处理时间在20分钟内时,引导乘客从边门进站
B.确认车票信息为前1日发售且进站时间距处理时间超过20分钟时,引导乘客从边门进站
C.确认车票信息为前1日发售且进站时间距处理时间超过20分钟时,回收该张车票,乘客重新购票进站
D.回收的车票由站务员(票务)上岗结束后立即投入车站车票回收箱
[多选题]乘客在非付费区，持人为折损的单程票的处理为（ ）。
A.回收票卡
B.加封上交
C.办理相应退款
D.重新发售一张同等金额车票
[单选题] 付费区闸门被误用,客服中心应对持单程票的乘客按规定填写( )后给乘客发售免费出站票出站。
A.《乘客事务处理单》
B.《乘客票务事务处理单》
C.《车站特殊乘客事务处理审批表》
D.《特殊乘客事务处理单》
[单选题]付费区闸门被误用，对持单程票的乘客按规定填写（）后给乘客发售免费出站票出站；对持储值票的乘客，经BOM分析显示车票刚从本站出站，则（）。
A.A、《乘客事务处理单》；按规定填写《乘客事务处理单》后给乘客发售免费出站票出站。
B.B、《乘客事务处理单》；边门登记放行
[单选题]274、单选题：运营故障需清客,付费区受影响的持单程票乘客要求退票时,按车票余值即时退票或7个日历日内凭票到任一车站办理退票手续,办理（ ）。
A.地铁原因单程票退款
B.乘客原因单程票退款
C.行政处理其他退款
D.行政处理BOM发售无效票
[单选题]付费区闸门被误用，客服中心应对持单程票的乘客按规定填写（ ）后给乘客发售免费出站票出站。
A.A、《乘客事务处理单》
B.B、《乘客票务事务处理单》
C.C、《车站特殊乘客事务处理审批表》
D.D、《特殊乘客事务处理单》
