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[多选题]中国石化加油站的服务承诺是（ ）。
A.计量准确
B.质量合格
C.服务规范
D.安全快捷
[多选题]下列不属于中国石化加油站服务承诺的是（ ）。
A.计量准确
B.质量合格
C.服务一流
D.价格合理
[判断题]中国石化加油站服务承诺中的计量准确是指加油站对加油机应该定期检验，确保加油机准确度符合国家标准。
A.正确
B.错误
[单选题]中国石化集团公司安全生产方针不包括( )
A.安全第一
B.预防为主
C.综合治理
D.持续改进
[多选题]对加油站一、二级用火施工作业，（ ）必须亲自到现场落实安全措施后签发《中国石化用火作业许可证》，同时在《加油站现场施工安全监督检查台帐》上签字确认。
A.零售部门
B.安全部门负责人
C.安全主管经理
D.市公司经理
[多选题]依据《中国石化变更安全管理规定》，变更管理内容包括( )。
A.变更申请；
B.变更评估；
C.变更审批；
D.变更实施和变更关闭。
[判断题]井道内施工时必须戴好安全帽，高处作业时应系好安全带。
A.正确
B.错误
[单项选择]架子工作业时必须戴安全帽，系安全带，穿（）。
A. 胶水鞋
B. 硬底鞋
C. 口罩
D. 软底鞋
E. 绝缘鞋
[单选题]依据《中国石化变更安全管理规定》，属于变更管理范围的事项是（ ）。
A.修理或重新校验的仪器
B.修理或重新校验的仪表
C.清扫容器、管线
D.重新修订工艺或设备操作规程。
[单选题]中国石化加油站的服务宗旨是（ ）。
A.计量准确
B.顾客至上
C.环境整洁
D.安全快捷
[多选题]依据《中国石化变更安全管理规定》，以下属于设备设施变更的有( )。
A.设备制造厂家变更；
B.设备技术文件变更；
C.设备图纸变更；
D.设备操作规程变更。
[多选题]依据《中国石化变更安全管理规定》，变更管理应遵循的原则包括( )。
A.谁主管谁负责谁变更谁负责的原则；
B.变更必须经安全监管部门审批的原则；
C.变更必须评估的原则；
D.尽可能减少变更的原则。
[判断题]中国石化加油卡由中国石化油品销售事业部统一发行。
A.正确
B.错误
[判断题]依据《中国石化变更安全管理规定》，设备的检修和维护属于变更管理范围的事项。
A.正确
B.错误
[判断题]《中国石化用火作业安全管理规定》遇节日、假日，用火作业应升级管理。
A.正确
B.错误
[多选题]服务质量指在( )等工作中,能够履行岗位职责,正确执行与落实安全责任、服务规范、服务标准、服务承诺和相关管理制度及规定等。
A.现场服务
B.窗口服务
C. 95598服务
D.抢修服务
[简答题]高空作业人员作业时必须将安全带系在安全牢靠的地方。
