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[单选题] 零售客户的订单需求只能从一个( )反映市场需求。
A.部分
B.侧面
C.个体
D.方面
[单选题]市场存在刚性需求,货源缺口较大,零售价格坚挺,零售客户订单满足率较低的牌号称为
牌号。()
A.脱销
B.抢手
C.紧俏
D.紧张
[单选题]订单指由零售客户提出并被客观记录的()和雪茄烟进货需求。
A.沪产烟
B.省外烟
C.外烟
D.卷烟
[单选题]对于人工订单,各有限公司可在收到零售客户的人工订单后,填制《客户报货单?,经零售客户和()确认后,作为订单要货凭证。
A.业务副总
B.营销部经理
C.销售经理
D.客户经理
[单选题]卷烟零售客户需求大致可分为五个层次:( )、利润需求、服务需求、情感需求和成长需求。
A.获利需求
B.安全需求
C.社会需求
D.认同需求
[单选题]海烟物流根据接收到的零售客户订单信息,对卷烟和雪茄烟商品进行分拣,并在零搜狐客户的()完成订单配送。
A.订货日
B.开单日
C.结算日
D.配送日
[单选题]. 客户需求结构反映了( ),如果客户绝大部分需求都是基本型需求,说明客户很难被激励,服务工作难度较大。
A. 客户期望
B. 客户状态
C. 客户偏好
D. 市场结构
[单选题] 客户需求结构反映了( ),如果客户绝大部分需求都是基本型需求,说明客户很难被激励,服务工作难度较大。
A. 客户期望
B. 客户状态
C. 客户偏好
D. 市场结构
[判断题].选点投放牌号特殊货源供应和停供(减供)按《零售客户订单处理管理规定》中有关条款操作。( )
A.正确
B.错误
[判断题]不准以实货核实等任何理由限制客户提报运输需求，确保客户自由提报，反映真实需求。
A.正确
B.错误
[判断题] ( )在任何情况下,与零售客户商定总量时都只需要考虑客户的需求。
A.正确
B.错误
