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[判断题]网点店长主要负责对个人客户进行综合营销，开拓、维护网点重点、优质的个人理财层级以上的贵宾客户，为客户提供业务咨询、产品销售、资产规划、增值服务等，并作为厅堂营销团队阵地外拓的主力人员？
A.正确
B.错误
[判断题]理财经理主要负责对个人客户进行综合营销，开拓、维护网点重点、优质的个人理财层级以上的贵宾客户，为客户提供业务咨询、产品销售、资产规划、增值服务等，并作为厅堂营销团队阵地外拓的主力人员？
A.正确
B.错误
[单选题]理财经理主要负责对()个人客户进行综合营销，开拓、维护网点重点、优质的个人的贵宾客户，为客户提供业务咨询、产品销售、资产规划、增值服务等，并作为厅堂营销团队阵地外拓的主力人员？
A.价值客户
B.财富层级以上
C.贵宾层级以上
D.理财层级以上
[单选题]网点店长主要是统筹负责网点（）工作？
A.厅堂营销
B.安全保卫
C.信贷业务
D.风险管理
[单选题]个人客户分层维护管理，主要是根据个人客户（）进行分层分类？
A.年龄
B.综合金融资产及其他要素
C.性别
D.地域
[单选题]网点店长落实个人客户分层维护管理时，应对（）层级以上的客户，和理财经理实施双线管理。
A.理财
B.贵金
C.财富
D.私行
[多选题]依托零售CRM系统，对个人客户进行客户服务及关怀，主要包括以下（）内容？
A.定期向客户进行重要事件提醒，即向网点个人客户提示产品到期、大额资金变动、重要市场信息等重要事件
B.进行客户关怀（CRM群发短信或者致电等形式），包括重要节假日、生日、结婚纪念日等特殊时期的祝福和关怀
C.做好客户的投诉、异议的处理、跟进和反馈
D.经常通过电话、微信和短信，不分时段的向客户进行产品销售。
[单选题]个人征信系统管理办法规定，（）是客户信息的源头机构，负责个人客户基本信息、信贷业务信息等基础数据的录入和维护工作，必须保证数据信息的完整和准确。
A.省联社
B.市级机构
C.县级行社
D.办贷机构
[多选题]数据报送--补录修改--违约个人客户菜单中，可以对违约个人客户进行（）等操作。
A.下载
B.新增、删除
C.查询、修改
D.调整归属
[多选题]个人客户信用评级采取打分卡方式进行评价，主要以客户的____等，由风控系统收集、分析和处理，建立信用评分模型、进行客户评级。
A.基本状况
B.征信信息
C.资产信息
D.与辽宁省农村信用社业务关系信息
