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[单选题]公众市场数字化转型主要举措之一加快末梢渠道( ),实现线上线下一体化运营。
A.重构
B.创新
C.细分
D.整合
[单选题]公众客户数字化转型,以客户为中心的平台化运营,实现一个思维、四个方向、三个关键。一个思维指的是( )。
A.互联网思维
B.流量思维
C.极简思维
D.客户化思维
[填空题]公众客户数字化转型,是以客户为中心的平台化运营,实现一个思维、四个方向、三个关键。三个关键指的是_____、_____、_____。
[填空题]公众客户数字化转型,是以客户为中心的平台化运营,实现一个思维、四个方向、三个关键。四个方向指的是_____、_____、_____、_____。
[判断题]‡满意度新增5G终端客户满意度改善值,旨在提升5G客户综合满意度感知及网络质量感知。( )
A.正确
B.错误
[填空题]‡满意度新增5G( )客户满意度改善值,旨在提升5G客户综合满意度感知及网络质量感知。
[单选题]‡满意度新增( )满意度改善值,旨在提升5G客户综合满意度感知及网络质量感知。
A. 5G流量客户
B. 5G手机客户
C. 5G网络客户
D. 5G终端客户
[多选题]下列属于提升供电可靠性、减少客户停电时间的优化举措的是( )。
A.加强停电方案的审查,“能转必转”
B.挖掘转供电潜力,“能环必零”
C.推广配网不停电作业,“能带不停”
D.加强停电方案的审查,“能环必零”
[单选题]为做好宽带控流失工作,要求市县网格,针对()用户主动维系,实施宽带加速提值,提升客户感知。
A.1000M以下
B.100M以上
C.50M以下
D.100M以下低带宽
[判断题](类别:号段管理难度:中等)可以通过其充分带动公众客户的业务发展。根据客户价值来对客户群体进行细分,这属于客户细分中的标杆型行业。()
A.正确
B.错误
[简答题]公司推动能源电力转型主要实践的三大举措是?
[判断题]指挥员不需要不间断提示作战安全注意事项,只要督促落实各项安全举措,提升队伍识险、处险、避险能力。()
A.正确
B.错误