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[多选题]动车组列车配备清洁袋质地、规格符合规定，具有（ ）性能。
A.防水
B.防撕
C.承重
D.足够大
[判断题]《动车组列车服务质量规范》清洁袋质地、规格符合规定，具有防水、承重性能。
A.正确
B.错误
[单选题]动车组列车长应从事列车乘务工作满()年。（《动车组列车服务质量规范》第11.4条）
A.满1年
B.不少于1年
C.满2年
D.不少于2年
[多选题]《动车组列车服务质量规范》（ ）等座车有清洁袋、免费读物和服务指南，放置在座椅靠背袋内或其他指定位置。
A.特
B.一
C.二
D.软座
[判断题]《动车组列车服务质量规范》列车长、商务座、软卧列车员能够使用简单英语。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》商务座车备有防寒毯、耳机、眼罩、托盘、热水瓶和一次性硬质塑料水杯。
A.正确
B.错误
[多选题]高速动车组旅客列车、动车组旅游列车、城际动车组旅客列车、旅有列车，车次编排是（ ）。
A.G1－G9998
B.C1－C9998
C.D1－D9998
D.Y1-Y998
[单选题]列车规范（动车组）
A.唇线；口红
B.唇线；眼影
C.眼影；制服
D.制服；唇线
