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[简答题]《中国铁路济南局集团有限公司突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案》中,对高铁车站旅客候车及疏散要求是如何规定的?
[多选题]高铁车站商务座候车专区为旅客提供免费的()等服务。
A.饮品
B.影视
C.报刊
D.食品
[判断题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,高铁车站应有旅客候车、进出站等安全防范措施。
A.正确
B.错误
[判断题]特、一等客运站6小时内滞留旅客超过候车能力100%及以上或二等及以下客运站滞留旅客超过候车能力200%及以上时启用Ⅱ级应急响应。
A.正确
B.错误
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,高铁车站有旅客候车、乘降、进出站、高铁快运<--NRC-->等安全防范措施。
[单选题]高铁车站要有旅客候车、乘降、进出站、高铁快运保管和装卸等( )措施。
A.安全
B.安全控制
C.安全防范
D.防范
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,高铁、软席候车室卫生间配有卫生纸、芳香球、洗手液(皂)、擦手纸(干手器),坐便器配一次性坐便垫圈,及时补充。
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路旅客服务质量规范》中:高铁车站要求对旅客候车()等有安全防范措施。
A.购票
B.乘降
C.进出站
D.高铁快件保管和装卸
[判断题]高铁特大、大型车站候车等场所可向旅客提供无线互联网接入服务。
A.正确
B.错误
[多选题]高铁大型和普速一等及以上车站设有重点旅客候车区和特殊重点旅客服务点,可与( )候车区共用。
A.高星级常旅客
B.军人
C.商务
D.儿童娱乐
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》中:高铁特大、大型车站候车等场所能为旅客提供无线互联网接入服务。
A.正确
B.错误
[判断题]省会城市所在地高铁特大、大型车站为商务座旅客设置独立的贵宾候车区,其他车站提供候车区域。( )
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,高铁客运车站有旅客候车、乘降、进出站、高铁快运保管和装卸等安全防范措施。
A.正确
B.错误
[判断题]为方便动车组旅客候车及乘车,有动车组停靠的车站应设置动车组旅客专用候车室。
A.正确
B.错误