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[单选题]因()造成列车晚点、线路中断、列车绕道运输等需组织旅客换乘时，车站应引导旅客办理改签或退票后重新购票。造成列车晚点、线路中断、列车绕道运输等需组织旅客换乘时，车站应引导旅客办理改签或退票后重新购票。
A.自然灾害
B.铁路责任
C.自然灾害、铁路责任
[判断题]在有动车组列车客运作业的车站应设置动车组列车停车位置标，设置位置由铁路局规定。
A.正确
B.错误
[多选题]《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》规定：车站应根据旅客列车晚点情况，合理调整（ ）等作业环节的能力配置。
A.售票
B.出站
C.候车
D.乘降
[判断题]《广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则》规定，当遇铁路责任、自然灾害等特殊情况造成列车停运需退票时，由列车始发地所属铁路运输企业下发停运调度命令，作为确认该车次车票符合原退条件的记录。
A.正确
B.错误
[多选题]《中国铁路总公司客运部关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》中，车站应填写并向列车长提供《动车组列车应急饮食品交接单》（见附件），详细记录（ ）、车次等信息。
A.供应车站
B.日期时间
C.供应品类
D.实际供应数量
[多选题]《铁路客运输管理规则》中规定，车站应掌握各次列车行李车的编挂（）和本站计划装运的件数，按票顺、站顺备好货场。
A.位置
B.车型
C.容积
D.载重
[单选题]在区间组织旅客换乘时，列车调度员通过申请换乘的列车（ ）通知列车长组织旅客换乘。
A.随车机械师
B.乘警
C.司机
[判断题]车站应设置《客运列车编组顺表（通知单）交接簿》。司机接收票据时，在车站《客运列车编组顺表（通知单）交接簿》内签字。
A.正确
B.错误
[多选题]动车组列车故障确需换乘时，由铁路局分管运输副局长（或总调度长）批准并指定现场救援指挥负责人，安排（ ）等足够应急力量在现场救援指挥负责人的统一指挥下组织换乘。
A.客运
B.公安
C.车辆
D.电务
[判断题]车站应设置《客运列车编组顺表（通知单）交接簿》。车站接收票据时，在《客运列车编组顺表（通知单）交接簿》内签字。
A.正确
B.错误
[单选题]《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》规定：车站应通过客票系统查询（ ），为换乘旅客办理接续列车车票的相关改签、退票手续。
A.旅客换乘列车信息
B.旅客购票信息
C.列车晚点运行信息
D.列车实际到站信息
[判断题]车站应不间断地接发列车, 严格按列车运行图行车。接发列车 时, 车站值班员应亲自办理闭塞、开闭信号、交接凭证、接送列车、发车。
A.正确
B.错误
[单选题]调度集中区段，车站控制的车站及相邻车站应严格按列车调度员下达的( )办理接发列车。
A.日班计划
B.阶段计划
C.列车计划
D.列车运行调整计划
