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[判断题]聋哑旅客是指因双耳听力缺陷而不能说话的旅客，不是指有耳病或听力弱的旅客。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]聋哑旅客不包含（ ）旅客。
A.先天听力缺陷
B.因事故导致的声带受损
C.耳病
D.听力弱
[填空题]旅客压耳可鼓励旅客做（ ）动作，（ ），（ ）指导病人学会（ ）,但如果有上呼吸道感染，禁止用此法。
[单选题]已满（ A ）周岁的无陪伴的聋哑旅客，按一般旅客办理
A.16
B.18
C.19
D.20
[判断题]听力降低的老年人属于聋哑旅客（ ）。
A.正确
B.错误
[单选题]以下可以作为聋哑旅客运输的是（ A ）。
A.先天听力缺陷的旅客
B.听力降低的老年人
C.未会说话的婴儿
D.患有耳病的旅客
[单选题]有成人陪伴的聋哑旅客，是指有年满（ B ）周岁且有民事行为能力的成人陪同乘机的旅客。
A.16
B.18
C.19
D.20
[判断题]有成人陪伴的聋哑旅客，是指有年满18周岁且有民事行为能力的成人陪同乘机的旅客。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]有成人陪伴的聋哑旅客乘机，需满足（ ）
A.年满16周岁的成人陪伴
B.无民事行为能力的成人陪伴
C.年满18周岁的成人陪伴
D.有民事行为能力的成人陪伴
[判断题]可以采用书写的方式告知聋哑旅客登机时间等相关信息。
A.正确
B.错误
[单选题]广深港高速铁路发生旅客伤、病要求中途下车时，由列车长编制客运记录交旅客下车站，退还已收票价与已乘区间票价差额，并收取应退票款（）的退票费。
A.50%
B.30%
C.10%
D.5%
[单选题]聋哑旅客在离岗系统中的英文缩写表示为（ D ）。
A.WCHR
B.STCR
C.BLND
D.DEAF
[单选题]不满16周岁的无陪聋哑旅客乘机，承运人（ B ）。
A.按照一般旅客办理
B.不予承运
C.按照无陪儿童办理
D.按照病残旅客办理
[判断题]患有心脏病、精神病、癫痫病、聋哑、色盲症、高血压等不得参加电力工作。
A.正确
B.错误
[单选题]有成人陪伴的聋哑旅客乘机，接受条件与运输条件与（ C ）相同。
A.病残旅客
B.轮椅旅客
C.一般旅客
D.老年旅客
[单选题]旅客列车病媒生物控制要求:普通旅客列车跳蚤平均密度( )。
A.≤1只/厢
B.≤2只/厢
C.≤3只/厢
D.≤不能确定
[判断题]不满16周岁的无陪伴的聋哑旅客乘机，可按照无陪儿童办理。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]B737飞机过站期间，对不下机特殊/重要旅客、婴儿和儿童、孕妇、残疾旅客、病患旅客、老年旅客有监控责任的乘务员是
A.1号乘务员
B.2号乘务员
C.3号乘务员
D.安全员
[单选题]旅客因病中途要求退票时，车站应收回原票，发给旅客()。
A.退款证明书
B.退票报销凭证
C.退票费报销凭证
D.退票报告
