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[填空题]当班票务员（无票务员车站值班站长）负责车站当班期间票务稽查工作。重点对退卡、行政退款、充正等涉及现金的操作进行监管核实，对长短款金额超过（ ）元以上的长短款进行票务稽查。
[判断题]车站票务钥匙包括车站票务中心/客服中心门钥匙、票务管理室门钥匙、TVM维修门钥匙、TVM钱箱钥匙、TVM 票箱钥匙、BOM钱箱钥匙、AGM门钥匙、车票回收箱钥匙、AFC闸机紧急释放操作钥匙等。
A.正确
B.错误
[判断题]车站现金只能存放在现金安全区域，现金安全区域包含车站票务管理室、车站票务中心/客服中心、TVM。
A.正确
B.错误
[多选题]除当班车站票务工作人员、站区管理人员外，其他人员进入车站票务管理室和车站“客服中心”时，车站需设立台账，记录（）。当车站工作人员离开现金安全区域时，其他人员必须随同离开，不得逗留。
A.进入人员
B.进入原因
C.进入时间
D.离开时间
[简答题]问答题:请简述根据《车站票务管理规定》经请示分管票务工作中心站副站长或以上级别人员同意后可为乘客办理退款业务的三种情况。
[判断题]车票的安全区域：原则上车票只能存放于 OCC 票库、车站票务管理室、车站票务中心/客服中心、TVM、
BOM、AGM、车票回收箱。
A.正确
B.错误
[填空题]交接时若发现车票数量或信息有误，及时报交班值班站长，交班值班站长须到车站票务管理室确认，按实际数量进行签收。交接双方在《________________________》记录相关情况，由交班值班站长及客运值班员签章确认。
[单选题]车站票务中心/客服中心（除车站临时票务中心外）安排售票员的工作时间为车站开站前 （ ）分钟至从最后一列载客列车上下车的乘客离开车站后。
A.5分钟
B.10分钟
C.15分钟
D.20分钟
[判断题]车站票务中心/客服中心（除车站临时票务中心外）安排售票员的工作时间为车站开站前 10 分钟至从最后一列载客列车上下车的乘客离开车站后。（）
A.正确
B.错误
[填空题]票务员（无票务员车站值班站长）与1名站务安全员负责TVM、闸机回收与清点，严格执行（ ）流程，并保证全程在摄像监控范围下。
[多选题]车站票务中心/客服中心（除车站临时票务中心外）安排售票员的工作时间为车站（）至（）。
A.开站前5分钟
B.开站前10分钟
C.从最后一列载客列车上下车的乘客离开车站后
D.从最后一列载客列车上下车的乘客离开车站前
[不定项选择题]车站票务中心/客服中心（除车站临时票务中心外）安排售票员的工作时间为车站（）至（）。
A.开站前5分钟
B.开站前10分钟
C.从最后一列载客列车上下车的乘客离开车站后
D.从最后一列载客列车上下车的乘客离开车站前
[不定项选择题]运营时间内可不经值班站长或以上级别人员许可，进入车站票务中心的人员有（ ）
A.客运值班员
B.售票员
C.值班站长
D.票务检查人员
E.站长
[多选题]运营时间内可不经值班站长或以上级别人员许可，进入车站票务中心的人员有（ ）。
A.客运值班员
B.售票员
C.值班站长
D.票务检查人员
E.站长
