更多"[单选题]高压工单在经过业扩预约、业务受理、现场勘查环节后，下一步应进"的相关试题:
[多选题]以下关于供指系统业扩预约池业扩工单状态描述正确的是（ ）
A.业务刚申请未进行处理时，显示“待预约”
B.业务进行预约下派后，显示“已预约待处理”
C.业务在营销受理后，显示“确认受理”
D.业务流程归档后，显示“已归档”
[单选题]业扩预约及时率=（ ）
A.按时完成业扩预约工单量/已预约业扩总工单量
B.按时完成业扩预约工单量/待预约业扩总工单量
C.按时完成业扩预约工单量/已终止业扩总工单量
D.按时完成业扩预约工单量/确认受理业扩总工单量
[单选题]业扩预约工单的处理（含派单、终止）时限为（ ）
A.30分钟
B.1个工作小时
C.2个工作小时
D.3个工作小时
[单选题] 《南方电网〔2009〕14号附件南网业扩管理标准》3.1规定，业扩：又称业务扩充，指为客户办理（）、增容、变更用电和相关业务手续，答复供电方案，对客户受电工程进行设计审核和竣工检验，以及装表接电、签订供用电合同、建立客户档案的整个过程管理。
A. 新装
B. 销户
C. 复装
D. 暂停
[多选题]1.16. 第16题 严格业扩报装资料、业务办理等信息的录入管理，确保系统内信息与业扩报装实际进程保持一致，应该严禁以下哪些行为（ ）。
A.客户业扩报装流程脱离营销业务系统自转；
B.擅自修改营销信息系统内业扩报装各环节完成时间；
C.修改客户联系人信息；
[多选题]1.62. 第62题 严格业扩报装资料、业务办理等信息的录入管理，确保系统内信息与业扩报装实际进程保持一致，（ ）客户业扩报装流程脱离营销业务系统自转，严禁擅自修改营销信息系统内业扩报装各环节（ ）时间。
A.完成
B.严格
C.终止
D.严禁
[单选题]1.221. 第221题 《国网公司业扩报装工作规范》规定：业扩报装工作，除规定：业务受理、现场勘查、供电方案确定及答复、业务收费、受电工程设计审核、中间检查及竣工检验、供用电合同签订、接电、资料归档外，还包括（）全过程的作业规范、流程衔接及管理考核要求。
A.服务回访
B.跟踪
C.发放调查表
D.第三方调研
[单选题]1.236. 第236题 《国网公司业扩报装工作规范》规定：业扩报装工作，除规定：业务受理、现场勘查、供电方案确定及答复、业务收费、受电工程设计审核、中间检查及竣工检验、供用电合同签订、接电、资料归档外，还包括（）全过程的作业规范、流程衔接及管理考核要求。
A.服务回访
B.跟踪
C.发放调查表
[多选题]1.62.第62题
严格业扩报装资料、业务办理等信息的录入管理，确保系统内信息与业扩报装实际进程保持一致，（）客户业扩报装流程脱离营销业务系统自转，严禁擅自修改营销信息系统内业扩报装各环节（）时间。
A.完成
B.严格
C.终止
D.严禁
[多选题]1.16.第16题
严格业扩报装资料、业务办理等信息的录入管理，确保系统内信息与业扩报装实际进程保持一致，应该严禁以下哪些行为（）。
A.客户业扩报装流程脱离营销业务系统自转；
B.擅自修改营销信息系统内业扩报装各环节完成时间；
C.修改客户联系人信息；
[单选题]1.221.第221题
《国网公司业扩报装工作规范》规定：业扩报装工作，除规定：业务受理、现场勘查、供电方案确定及答复
、业务收费、受电工程设计审核、中间检查及竣工检验、供用电合同签订、接电、资料归档外，还包括（
）全过程的作业规范、流程衔接及管理考核要求。
A.服务回访
B.跟踪
C.发放调查表
D.第三方调研
[单选题]1.236.第236题
《国网公司业扩报装工作规范》规定：业扩报装工作，除规定：业务受理、现场勘查、供电方案确定及答复、业务收费、受电工程设计审核、中间检查及竣工检验、供用电合同签订、接电、资料归档外，还包括（）全过程的作业规范、流程衔接及管理考核要求。
A.服务回访
B.跟踪
C.发放调查表
[判断题]业扩报装报表统计可以使用95598业务统计代替。
A.正确
B.错误
[判断题]营业投诉-业扩报装-业扩报装超时限中 判定要点“确认整体办电环节是否超期” 为通过 查询业务支持系统或客户表述确认无客户内部工 程的,低压客户平均接电时间: 居民客户 5 个工 作日,非居民客户 15 个工作日;客户有内部工程 的,具体时限参照知识库内容执行; 客户无法确 认的,按照居民 5 个工作日,非居民 15 个工作日 执行; 如果查询不到或不认可申请时间, 以客户 描述为准。 (出处: 《营销客户函〔2021〕4 号》 附件 ,投诉分类业务场景及判定要点优化明细 表)。
A.正确
B.错误
[多选题]在供指系统业扩管控-业扩全流程信息板块，可查询到以下信息（ ）
A.业扩历史工单查询
B.业扩在途工单查询
C.业扩终止工单查询
D.业扩回访查询
[判断题]地市公司营销部负责全市业扩工程全过程管理、协调、指导并检查业扩工程实施情况。
A.正确
B.错误
[单选题]2.165. 第165题 业扩工程，坚持安全第一的原则，严格业扩工程设计、施工、试验单位资质审查，倡导采用节能环保的先进技术和产品，严格按照国家、行业标准开展业扩工程设计审查、中间检查及竣工验收工作，严禁受电设施带（ ）隐患接入电网。
A.安全
B.缺陷
C.质量
[单选题]2.165.第165题
业扩工程，坚持安全第一的原则，严格业扩工程设计、施工、试验单位资质审查，倡导采用节能环保的先进技术和产品，严格按照国家、行业标准开展业扩工程设计审查、中间检查及竣工验收工作，严禁受电设施带
（）隐患接入电网。
A.安全
B.缺陷
C.质量
