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发布时间:2024-01-20 00:51:05

[填空题]现金交接时,应在( )内,( )后签字交接,纸币应( )后交接;已加封的硬币交接时,确认( )后可凭( )交接,零散硬币按( )交接。

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[填空题] 进行任何现金交接时,均需在车站票务室、客服中心( )。
[填空题]客服中心岗对岗交接时共同交接()
备品。(1.0 分)
[填空题]对已加封的车票进行交接时,确认( )后交接,零散车票( )交接;有值车票须在票务室当面清点交接。
[填空题]站台岗对岗交接时共同交接()()、 、 等备品。(1.0 分)
[填空题]票卡交接时若发现票卡有误,( )需及时核查更正。
[填空题]班次交接时,若发现车票数量或信息有误,确认后按 进行签收并将情况立即按规定上报。
[填空题]对已加封的硬币交接时,确认加封正确完好后可凭()交接,零散硬币按() 交
[填空题]票卡交接时,严格执行双方确认、清点制度,发生差异遵循“()”的原则。
[填空题]日常营业时,营业人员需注意厅内___情况,要熟悉厅内监控盲区,在与顾客进行实物演示、交接时,视线不离实物。
[填空题]YING-应用双屏模式与客户办理U盾交接时,应将U盾插入( )USB口中。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:办理交接时行( )°,右手五指并拢平展,向内上方举手至帽沿右侧边沿,小臂形成45角。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:办理交接时行举手礼,右手五指并拢平展,向内上方举手至帽沿右侧边沿,小臂形成<--NRC-->。
[填空题](驻站)联络员、<--NRC-->不得随意更换(连续作业按固定班次交接时除外)。

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