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发布时间:2024-01-13 18:04:35

[填空题]班次交接时,若发现车票数量或信息有误,确认后按 进行签收并将情况立即按规定上报。

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[填空题]票卡交接时若发现票卡有误,( )需及时核查更正。
[填空题]对已加封的车票进行交接时,确认( )后交接,零散车票( )交接;有值车票须在票务室当面清点交接。
[填空题](驻站)联络员、<--NRC-->不得随意更换(连续作业按固定班次交接时除外)。
[填空题]现金交接时,应在( )内,( )后签字交接,纸币应( )后交接;已加封的硬币交接时,确认( )后可凭( )交接,零散硬币按( )交接。
[填空题]票卡交接时,严格执行双方确认、清点制度,发生差异遵循“()”的原则。
[填空题]日常营业时,营业人员需注意厅内___情况,要熟悉厅内监控盲区,在与顾客进行实物演示、交接时,视线不离实物。
[填空题]YING-应用双屏模式与客户办理U盾交接时,应将U盾插入( )USB口中。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:办理交接时行( )°,右手五指并拢平展,向内上方举手至帽沿右侧边沿,小臂形成45角。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:办理交接时行举手礼,右手五指并拢平展,向内上方举手至帽沿右侧边沿,小臂形成<--NRC-->。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:办理交接时行<--NRC-->°,右手五指并拢平展,向内上方举手至帽沿右侧边沿,小臂形成45角。
[判断题]根据《运营事业总部车票管理规定》:车票交接时若发现车票有误,按实际数量进行签收,交接双方及时开展调查。
A.正确
B.错误
[单选题]单选题:车站在开封清点配发的车票时若发现车票数量或信息有误待核查清楚后方可使用同时需在《值班员(客运)交接班簿》记录相关情况并立即将情况上报车站所在部门部门及时组织调查并在( )个工作日内将调查情况书面报送收益部。
A.3
B.5
C.7
D.2

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