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[判断题]CRM的终极目标就是帮助企业满足客户的需求。
[单项选择]服务质量持续改进的终极目标就是追求卓越。所谓卓越服务，就是指（）。
A. 个性化服务和增值服务
B. 个性化服务和标准化服务
C. 微笑服务和增值服务
D. 微笑服务和人情化服务
[单项选择]艾滋病治疗的终极目标是
A. 治愈
B. 最大限度降低病毒载量
C. 维持免疫功能
D. 抑制病毒在体内复制
E. 延长生命提高生存质量
[单项选择]班级的终极目标是（）
A. 促进所属班级全体学生的全面、健康发展
B. 教育学生学习现代化专业知识
C. 使学生在一个班级内达到共同的目标
D. 促进班集体共同进步和学习
[单项选择]咨询的终极目标与具体目标的关系是（）。
A. 从终极目标着眼，从具体目标着手
B. 以具体目标为指导，实现终极目标
C. 从具体目标着眼，从终极目标着手
D. 由具体目标出发，确定终极目标
[单项选择]在社会工作领域，专业价值目标包括终极目标和工具性目标，其中，工具性目标是有关( )的具体事务目标。
A. 社会工作者的重要任务
B. 正义制度的安排
C. 通过专业行动实现
D. 人类社会的总体福利
[单项选择]商务活动终极目标是（）。
A. 依法为民理财
B. 诚信为本
C. 忠诚于自己所承担的会计事业
D. 创造最大的价值
[单项选择]公司管理的终极目标是（）
A. 实现公司战略统一
B. 提高公司利润率
C. 让员工服从管理
D. 建设企业文化
[判断题]开局目标是一种与谈判的终极目标紧密相连而又相互区别的初级目标。
[判断题]IP就是可以在多个平台分发的内容品牌或人物，其终极目标是心智卡位。
[单项选择]个案工作的终极目标是（）。
A. 恢复自助能力，选择适当生活
B. 解决具体困难，排除情绪困扰
C. 满足各种需要，提供幸福生活
D. 挖掘生命潜能，趋向自我实现
[单项选择]（）是精益生产的终极目标。
A. OPL
B. TPM
C. JIT
D. OEC
[单项选择]合作渠道的终极目标是（）。
A. 低成本、广开源，以量为先
B. 稳基础、多选优，以质取胜
C. 多平台、高增长、高品质
D. 低成本、多优选、高品质
[单项选择]心理咨询终极目标的含义是( )。
A. 统一多层次目标
B. 建立积极有效的目标
C. 完善求助者的人格
D. 整合近期与远期目标
[单项选择]( )是出资人财务管理的终极目标。
A. 确保出资到位
B. 确保资本保全
C. 实现资本增值
D. 确保投资到位
[单项选择]政府电子文件管理的终极目标是（）。
A. 保证电子文件的真实性
B. 保证电子文件的完整性
C. 保证电子文件的长期可读性
D. 方便查询和利用
