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[单项选择]货运代理人向客户提供货运服务时，当客户总价值和客户总成本的比值一定时，客户在( )情况下比较满意。
A. 形象价值大于产品价值
B. 形象价值小于产品价值
C. 客户预期价值大于客户感受价值
D. 客户预期价值小于客户感受价值
[单项选择]目标总成本是在（）情况下可以控制的成本水平。
A. 特定利润目标
B. 特定销售收入目标
C. 特定销售量目标
D. 特定产量目标
[单项选择]在租赁设备的总成本（即本金）一定的情况下，影响租金的最重要的因素是（）。
A. 利率
B. 租赁期限
C. 付租方式
D. 起租日与计息日
[单项选择]在总成本不变的情况下，产品价值与功能成（）。
A. 正比
B. 反比
C. 不变
D. 可能正比也可能反比
[判断题]客户让渡价值是指客户获得的总价值与客户为之付出的总成本之间的差距。
[单项选择]在个别资本成本率一定的情况下，企业综合资本成本率的高低是由( )所决定的。
A. 资本结构
B. 营业杠杆系数
C. 固定成本
D. 利润
[不定项选择]某客户指标是保证预算的情况下降低转化成本，在2012年上半年期间已经完成目标，而下半年预算有了50%的增长，其目标是完成预算的前提下较少的提高转化成本，请问以下哪些选项可以帮助完成下半年目标（）
A. 拓展帐号中有潜力的关键字
B. 暂停转化成本高，转化数多的关键词投放
C. 提高同类竞品词的出价，让其广告排名靠前
D. 增加转化成本低，转化数多的关键字预算
[单项选择]当某企业的产量为2个单位时，其总成本、总固定成本、总可变成本、平均成本分别是2000元、1200元、800元和1000元；当产量为3个单位时，其总成本、总固定成本、总可变成本、平均成本分别是2100元、1200元、900元和700元，则该企业的边际成本是（）元。
A. 0
B. 150
C. 100
D. 300
[多项选择]让渡价值，是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额。其中，客户购买的总价值包括（）。
A. 产品价值
B. 服务价值
C. 人员价值
D. 形象价值
E. 未来价值
[多项选择]客户让渡价值，是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额。其中，客户购买的总成本包括（）
A. 货币价格
B. 时间成本
C. 精力成本
D. 体力成本
E. 历史成本
[单项选择]成本费用是指项目生产运营支出的各种费用，分为总成本费用和经营成本。其中经营成本是指总成本费用扣除( )后的成本费用。
A. 外购原材料、燃料、动力费和工资及福利费
B. 固定资产折旧费、摊销费和财务费用
C. 管理费用、营业费用和财务费用
D. 固定资产折旧费、摊销费和期间费用
[单项选择]施工项目总成本降低率可采用公式：设计预算成本计划降低率＝设计预算总成本计划降低额/设计预算总成本来计算，这属于成本计划的( )。
A. 数量指标
B. 质量指标
C. 工期指标
D. 效益指标
[单项选择]医院成本差异分析中成本指数是下述那个不变的情况下考虑成本上涨的指数（）
A. 单元服务成本不变
B. 服务项目数不变
C. 货币价值不变
D. 供需不变
[单项选择]施工成本计划是施工项目成本控制的一个重要环节，一般情况下，施工成本计划总额应控制在（）范围内。
A. 固定成本
B. 目标成本
C. 预算成本
D. 实际成本
[判断题]选择重置成本时，在同时可得复原重置成本和更新重置成本的情况下，应选用复原成本作为依据。
[简答题]定义并说明下列概念：固定成本、可变成本、总成本、平均成本和边际成本。
[单项选择]与平均总成本曲线相交于平均总成本曲线最低点的成本曲线是（）。
A. 总成本曲线
B. 平均变动成本曲线
C. 总变动成本曲线
D. 边际成本曲线
