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[单项选择]“当谈判出现沉闷的气氛时，谈判人员可以使剑拔弩张的紧张气氛化为乌有。”上述描述表明谈判人员采用了（）。
A. 归纳概括法
B. 幽默方法
C. 适当馈赠
D. 场外沟通
[单项选择]下列关于谈判举止的描述最佳的是（）。
A. 握手时由主持谈判者先握，助手不能先启动握手致敬
B. 握手时，男士为了表示欢迎先向女士启动握手
C. 在长辈与晚辈之间，晚辈要先启动握手
D. 在客人较多时，可以一边同人握手，一边又与其他人打招呼
[多项选择]关于己方参与谈判人员的组织，在主持谈判的依据中占有很重要的份量。它涉及人员管理的哪几个方面（）
A. 人员使用
B. 人员培训
C. 人员调度
D. 人员防范
[单项选择]谈判人员具备了“T”形知识结构，这表明谈判人员是( )
A. 技术专家
B. 商务专家
C. 全能型专家
D. 法律专家
[单项选择]关于第三方人员描述正确的是（）
A. 未经批准，外部来访人员携带的笔记本电脑、掌上电脑，不可以接入公司内部网络
B. 外部来访人员的现场工作或远程维护工作内容应在合同中明确规定，如工作涉及机密或秘密信息内容，应要求其签署保密协议
C. 外部来访人员工作结束后，应及时清除有关账户、过程记录等信息
D. 以上都是
[单项选择]关于工程技术人员描述正确的是（）
A. 需具有中专以上学历，应具备机械和电子学知识及一定的医疗知识
B. 熟悉血液净化室主要设备的性能、结构、工作原理和维修技术，并负责其日常维护
C. 负责执行透析用水和透析液的质量监测及所有设备运行情况的登记
D. 以上都是
[单项选择]在谈判开局阶段，谈判人员的主要任务是（）
A. 确定报价
B. 作报价解释
C. 作初步交谈
D. 倾听对方陈述
[单项选择]国际商务谈判中，安排谈判人员应根据（）。
A. 谈判的时间
B. 谈判的地点
C. 谈判的目标和对象
D. 对方的社会制度
[单项选择]必须选择全能型谈判人员的谈判类型是（）。
A. 集体谈判
B. 双边谈判
C. 多边谈判
D. 个体谈判
[单项选择]谈判人员所无法控制的风险因素，它们既难以预测，也难以对付，使谈判人员只能做出被动的滞后反应，这种情况人们称之为（）。
A. 谈判中的非人员风险
B. 谈判中的非风险
C. 货物风险
D. 谈判中的人员风险
[判断题]谈判中谈判人员的工作作风是指谈判过程中表现的行为和态度的风格和节度。
[判断题]商务谈判策略是指商务谈判人员为取得预期的谈判目标而采取的措施和手段的总和。
[单项选择]组织应确定其控制范围内的人员需具备的能力，下列关于人员的描述正确的是（）。
A. 这些人员是指在质量管理体系中承担任何任务的人员
B. 这些人员是指从事影响产品要求符合性工作的人员
C. 这些人员是指从事的工作影响质量管理体系绩效和有效性的人员
D. 以上都对
[单项选择]关于内部驾驶资格证适用人员描述正确的是（）
A. A证适用于PDI指定人员、仓储司机
B. B证适用于公司总质检、质检员
C. C证适用于各子公司指定人员
D. F证适用于各公司经考核合格后的车间主任、维修技师、班组长、洗车工、接车员
[多项选择]组织应确定其控制范围内的人员需具备的能力，下列关于人员的描述，不正确的是（）
A. 这些人员是指在质量管理体系中承担任何任务的人员
B. 这些人员是指从事影响产品要求符合性工作的人员
C. 这些人员是指从事影响服务要求符合性工作的人员
D. 这些人员是指从事的工作影响质量管理体系绩效和有效性的人员
[判断题]针对谈判目标的不同，谈判主持中可以利用的调节点主要有投入的谈判人员、时间、地点和态度。
[单项选择]关于医务人员感染监测及防范描述正确的是（）
A. 对血液净化中心工作人员应定期进行乙肝和丙肝标志物监测
B. 对血液净化中心工作人员应定期甲肝和乙肝标志物监测
C. 对于乙肝阳性的工作人员建议注射乙肝疫苗
D. 对所有工作人员建议注射乙肝疫苗
