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发布时间:2024-03-05 02:12:10

[单项选择]宴会开始前,宴会主管人员和迎宾员提前在()迎候宾客。
A. 酒店门口
B. 大厅门口
C. 宴会厅门口
D. 餐厅内

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[单项选择]宴会:宾客
A. 辣椒:土豆
B. 药物:草药
C. 教室:老师
D. 石头:土块
[判断题]迎宾员应根据宾客人数拿好相应数量的菜单,中餐一桌一份。()
[判断题]主人表示可入席时,迎宾员引领宾客入座,并协助拉椅入座。()
[判断题]中餐高档宴会一名迎宾员送客时为10~30位客人提供服务。()
[判断题]宴会服务中为宾客斟酒时,左手应拿服务巾,随时擦拭瓶口。()
[判断题]迎宾工作程序:提前迎候、热情迎宾、休息厅服务、衣帽间服务、迎宾入座、就坐服务等程序。()
[填空题]参加西餐宴会时男女宾客都应穿戴整齐、美观,特别是女性,应稍做化妆,让人感觉清新和()。
[判断题]宴会中宾客入席就座时,按照中外“右为上”的礼仪惯例,主人右侧为贵宾和资格老、级别高、年龄大的宾客坐席。
[单项选择]宴会席间如有宾客感到不适,服务员哪种做法是错误的()。
A. 向客人询问病情
B. 保留宾客所用食物留待化验
C. 向上级汇报
D. 赶紧为宾客买药,以给宾客及时服药
[判断题]即时性宴会菜单适用于宾客复杂多变、流动性大的餐饮企业。()
[单项选择]餐厅已满员时迎宾员应对客人说()。
A. 里边没有座位了
B. 请稍等,我马上为您安排
C. 等着吧,没地方
D. 待会儿,看有没有座位空的给你安排
[单项选择]全陪应提前( )到达接站地点与地陪一起迎候旅游团。P75
A. 1小时
B. 2小时
C. 半小时
D. 20分钟
[判断题]宴会中宾客入席就座时,按照“迎门为上”的礼节惯例,面对餐厅或包间正门的座位为主位或尊位。
[判断题]宴会预订服务员承担着建立宴会预定档案的责任,需记录并整理宾客的基本信息和特殊需求,便于今后提供针对性地服务。()
[单项选择]中餐宴会的准备工作充足是保障宴会服务质量的前提,并且服务人员需要提前熟记宴会菜单,下列做法不正确的是()。
A. 根据菜单备齐相应数量的分菜餐用具
B. 根据菜单备足需要更换的餐具数量
C. 根据菜单准备相搭配的酒水
D. 根据菜单准备好账单
[单项选择]迎宾员在引领客人时应走在客人前方,保持()米的距离。
A. 1-1.5
B. 1.5-2
C. 2
D. 3
[名词解释]宴会
[判断题]一般来说,宴会时间不应与宾客工作、生活安排发生冲突,通常安排在晚上8~10点。
[单项选择]大型宴会值台服务员应在宾客到达前,站在()准备迎客。
A. 餐厅门口
B. 就餐台边
C. 餐厅里面
D. 餐厅外面

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