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[单项选择]根据《物业服务收费管理办法》规定，物业管理企业根据业主的委托提供物业服务合同约定以外的服务，服务费收取标准由（ ）。
A. 业主大会决定
B. 双方决定
C. 物价部门决定
D. 物业管理企业规定标准
[单项选择]根据《物业服务收费管理办法》的规定，物业管理企业根据业主的委托提供物业服务合同约定以外的服务时，服务费收取标准由( )。
A. 业主大会决定
B. 双方约定
C. 物价部门决定
D. 物业管理企业规定标准
[单项选择]物业服务企业( )根据业主委托提供物业服务合同约定以外的服务，服务报酬由双方约定。
A. 可以
B. 必须
C. 应当
D. 不得
[判断题]物业服务企业不得根据业主的委托提供物业服务合同约定以外的服务项目。
[单项选择]物业服务收费实行酬金制的，预收的物业服务资金，除酬金外，应当全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由( )享有或者承担。
A. 物业服务企业
B. 物业服务企业经理
C. 业主委员会
D. 业主
[多项选择]物业服务收费应由（）制定，在物业服务合同中约定。
A. 业主
B. 业主委员会
C. 物业服务企业
D. 物价主管部门
[单项选择]物业服务支出应当全部用于物业服务合同约定的支出，物业服务支出年度结算亏损的，由 ( )承担。
A. 物业管理企业
B. 物业管理企业经理
C. 业主
D. 业主代表
[单项选择]物业服务合同规定以外的服务是( )。
A. 无偿服务
B. 义务服务
C. 有偿服务
D. 业内服务
[单项选择]物业服务企业未能履行物业服务合同约定，造成业主人身和财产损害的，物业服务企业应当承担相应的( )。
A. 法定责任
B. 合同责任
C. 行政责任
D. 刑事责任
[判断题]实行市场调节价的物业服务收费，由物业管理企业与主管部门确定在物业服务合同中约定。
[单项选择]前期物业服务合同可以约定期限，但是( )，前期物业服务合同终止。
A. 期限未满
B. 业主委员会有效
C. 期限未满、业主委员会与物业管理企业签订的物业服务合同生效的
D. 与一般的服务性行为不同
[单项选择]《物业管理条例》所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由（）按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。
A. 业主
B. 物业服务企业
C. 业主和使用人
D. 业主和物业服务企业
[单项选择]物业服务费用酬金应以预收的( )为计提基数，计提基数和计提比例通过物业服务合同约定。
A. 物业服务费
B. 物业服务资本金
C. 物业服务资金
D. 物业服务成本
[单项选择]业主违反物业服务合同约定逾期不缴纳服务费用或者物业服务资金的，应当先由（ ）与业主沟通，督促其限期缴纳。
A. 房地产行政主管部门
B. 会计事务所
C. 业主委员会
D. 价格事务所
[判断题]物业管理是业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理、维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。
[单项选择]物业服务收费，是指物业管理企业按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序，向（）收取的费用。
A. 建设单位
B. 业主
C. 物业使用人
D. 租户
[单项选择]( )是指业主通过选聘物业服务企业，按照物业服务合同约定：对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。
A. 物业管理
B. 物业
C. 物业规范
D. 物业监督
