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[单项选择]既与上行交往、又与下行平行交往，是秘书与公众关系特点的（ ）
A. 公务性
B. 多向性
C. 代表性
D. 服务性
[多项选择]秘书与公众关系的特点有（）
A. 对等性
B. 公务性
C. 代表性
D. 多向性
E. 边缘性
[单项选择]秘书与公众关系具有公务性、代表性及（）
A. 多向性
B. 指向性
C. 变化性
D. 平行性
[单项选择]在秘书的工作环境中，秘书与具体交往的组织内外公众的关系属于( )
A. 微观环境
B. 中观环境
C. 领导环境
D. 管理环境
[多项选择]公文按照行为方向和行文关系可以分成上行文、平行文和下行文。下列公文可作为平行文的有（）
A. 报告
B. 函
C. 批复
D. 知照性通知
[单项选择]（）就是对学校内部公众关系和外部公众关系及其相关传播沟通事物的管理。
A. 学校战略管理
B. 学校质量管理
C. 学校组织文化
D. 学校公共关系管理
[单项选择]公共关系，又称公众关系，是指企业在从事市场营销活动中正确处理企业与社会公众关系，以便树立企业的良好形象，从而促进产品销售的一种活动。根据以上定义，下列陈述中不属于公共关系的是( )。
A. 某企业在“三一五”消费者权益日中，举办该企业产品使用座谈会，了解消费者对产品的意见
B. 联想集团对购买该品牌电脑的消费者实行电脑基本使用方法的免费培训
C. 可口可乐公司对中国“希望工程”进行赞助，修建多所希望小学
D. 某企业选出若干名公关小姐，全程陪伴客户出国旅游
[填空题]在机关之间可以上行、下行、平行使用的文种是（）。
[单项选择]按照公文的行文关系和行文的方向，行政公文可分为上行文、下行文、平行文，下列的公文种类中，属于上行文的是( )。
A. 命令
B. 批复
C. 报告
D. 函
[判断题]文章所使用的材料之间的关系有：平行关系、对立关系、持续关系、递进关系等。
[单项选择]形成公众关系和影响公众舆论的前提是（）。
A. 大众传播
B. 组织形象
C. 社会交往
D. 传播沟通
[判断题]沟通方向只有上行沟通、下行沟通和平行沟通三种。
[判断题]事务性文件的行文对象比较灵活，没有固定的上行、下行、平行之分。
[多项选择]在企业内部的人际关系中，还有一种平行型人际关系，即平常所讲的同事关系，在处理这一关系时，也有一定的礼仪规范可循：（）。
A. 真诚合作
B. 同甘共苦
C. 公平竞争
D. 宽以待人
E. 以身作则
[单项选择]公文按其行文方向，可分为上行文、下行文、平行文。下行文是指上级机关向所属下级机关的行文，如（）等。
A. 决定、指示、公告、通知
B. 指示、公告、通知、函
C. 决定、指示、函、通知
D. 决定、指示、公告、报告
[判断题]公文按其行文方向，可分为上行文、下行文、平行文。
[判断题]上行意见的结语要谦恭，而下行和平行意见可不用结语，若要使用，也应注重语气。
