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[多项选择]秘书与公众关系的特点有（）
A. 对等性
B. 公务性
C. 代表性
D. 多向性
E. 边缘性
[单项选择]既与上行交往、又与下行平行交往，是秘书与公众关系特点的（）
A. 公务性
B. 多向性
C. 代表性
D. 服务性
[单项选择]在秘书的工作环境中，秘书与具体交往的组织内外公众的关系属于( )
A. 微观环境
B. 中观环境
C. 领导环境
D. 管理环境
[单项选择]（）就是对学校内部公众关系和外部公众关系及其相关传播沟通事物的管理。
A. 学校战略管理
B. 学校质量管理
C. 学校组织文化
D. 学校公共关系管理
[单项选择]公共关系，又称公众关系，是指企业在从事市场营销活动中正确处理企业与社会公众关系，以便树立企业的良好形象，从而促进产品销售的一种活动。根据以上定义，下列陈述中不属于公共关系的是( )。
A. 某企业在“三一五”消费者权益日中，举办该企业产品使用座谈会，了解消费者对产品的意见
B. 联想集团对购买该品牌电脑的消费者实行电脑基本使用方法的免费培训
C. 可口可乐公司对中国“希望工程”进行赞助，修建多所希望小学
D. 某企业选出若干名公关小姐，全程陪伴客户出国旅游
[多项选择]教育公共关系的对象—公众具有以下特征（）。
A. 宏观稳定，微观渐变
B. 群体概念，个体出现
C. 类级多样，背景复杂
D. 利益一致，欲求冲突
[单项选择]形成公众关系和影响公众舆论的前提是（）。
A. 大众传播
B. 组织形象
C. 社会交往
D. 传播沟通
[判断题]媒介关系具有两重性：一方面媒介是组织需要争取的重要公众，另一方面，他是组织与其他公众的中介。
[单项选择]公共关系的客体是公众，按公众对组织的( )，可将公众分为首要公众、次要公众和边缘公众。
A. 广泛性
B. 重要性
C. 系统性
D. 完整性
[简答题]魏晋南北朝时期主官与秘书的关系对我们当今的秘书工作有何启迪？
[判断题]根据政府公共关系活动的内外对象来划分，政府公共关系公众可以分为顺意公众、逆意公众和独立公众。
[单项选择]秘书环境包括秘书的职能环境、人际关系环境和秘书的（）
A. 部门环境
B. 物质环境
C. 政治环境
D. 经济环境
