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[单项选择]从社会角度看，现代礼仪主要包括政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪和（）礼仪
A. 生活
B. 工作
C. 国际
D. 交往
[多项选择]举止礼仪主要包括（）。
A. 站姿的礼仪
B. 坐姿的礼仪
C. 走姿的礼仪
D. 手势的礼仪
[多项选择]景区游览礼仪主要包括（）。
A. 要关心他人，注意礼让
B. 要注意个人形象，不伤风化
C. 要尽量保持旅游观光地区的环境卫生和静谧气氛
D. 要爱护旅游景点的一砖一瓦、一草一木
[单项选择]个人的基本礼仪主要包括仪容、（）着装与服饰礼仪。
A. 仪态
B. 修养
C. 风度
D. 仪表
[单项选择]遗体接运工的服务礼仪规范包括仪表礼仪、仪态礼仪和（）礼仪。
A. 语言
B. 公共
C. 馈赠
D. 涉外
[单项选择]人际交往的礼仪不包括（）礼仪。
A. 见面
B. 拜访
C. 接待
D. 馈赠
[判断题]从个人的角度看，现代礼仪包括政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、国际礼仪、生活礼仪、学习礼仪、工作礼仪等。
[多项选择]一般礼仪电报包括（）。
A. 特急
B. 请柬
C. 庆贺
D. 吊唁
[多项选择]拜访礼仪中包括：（）。
A. 礼貌告辞
B. 充分准备
C. 上门有礼
D. 预约时间
[多项选择]商界人士在使用电子邮件对外进行联络时，应遵守的礼仪规范主要包括以下（）几个具体方面。
A. 认真撰写
B. 避免滥用
C. 注意编码
D. 慎选功能
[单项选择]邻里间的礼仪不包括（）。
A. 邻里间通信礼仪
B. 邻里间做客礼仪
C. 邻里间基本礼仪
D. 邻里间居住礼仪
[多项选择]礼仪所涉及的内容涵盖了社会的各方面，主要包括（）。
A. 仪式
B. 礼貌
C. 礼仪
D. 礼节
[多项选择]服务礼仪包括（）。
A. 仪容规范
B. 服务至上
C. 语言规范
D. 客人至尊
[多项选择]求职面试礼仪包括（）。
A. 恰当的自我介绍
B. 得体的称呼
C. 真诚的交谈
D. 准时赴约
[多项选择]拜访的礼仪包括（）。
A. 按时到达
B. 礼貌登门
C. 进门问候
D. 言行适当
E. 礼貌告辞
[多项选择]面试前礼仪包括（）。
A. 提前到达
B. 充分准备
C. 打理形象
D. 考前静候
[多项选择]根据商务礼仪的规范，商务人员应注意的举止礼仪主要涉及（）等几个具体方面。
A. 手势
B. 立姿
C. 坐姿
D. 行姿
[简答题]什么是银行的礼仪？规范的银行礼仪包括哪些方面的内容？
[多项选择]接听电话的规范礼仪包括（）
A. 转接、代接电话时，不要大声呼叫，应提示对方请稍等
B. 他人不在或正在处理事务不能接电话时，应及时替受话人代接
C. 如果对方不在，而事情不重要或不保密时，可请代接电话者转告
D. 必须在铃响3声内接起，并主动自我介绍
