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[多项选择]购物仪容的基本要求（）
A. 付款时要有礼貌
B. 确定购物内容
C. 挑三拣四
D. 注意购物态度
[多项选择]修饰仪容的基本要求是（）。
A. 新潮
B. 得体
C. 整洁
D. 时尚
[多项选择]邮政服务礼仪要求员工仪容保持（）“五清洁”。
A. 身体
B. 面容、口腔
C. 头发
D. 鞋帽
[多项选择]对于边检执勤人员仪表礼仪的要求,边检执勤人员仪容仪表的基本要求为（ ）
A. 形象亲切，态度和善
B. 形象端庄，态度亲切
C. 着装规范，洁净合体
D. 警容严整，仪表整洁
[单项选择]（）是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。
A. 清洁卫生
B. 相貌娇美
C. 佩戴首饰
D. 衣光鲜亮
[单项选择]个人的基本礼仪主要包括仪容、（）着装与服饰礼仪。
A. 仪态
B. 修养
C. 风度
D. 仪表
[单项选择]美术教学过程的基本阶段中最基本、最重要的阶段是（）
A. 感知阶段
B. 理解阶段
C. 巩固阶段
D. 运用阶段
[填空题]邮政服务礼仪要求员工仪容保持身体、面容、口腔、头发、（）与（）“五清洁”。
[单项选择]医疗活动中最基本、最重要的人际关系是
A. 医患关系
B. 医疗团体与社会的关系
C. 医护关系
D. 医际关系
E. 护患关系
[单项选择]公关口才的表达方式中，叙说是最基本的方式，而叙说中最常见.最基本的方法是（）。
A. 顺叙
B. 倒叙
C. 插叙
D. 引叙
[单项选择]医德情感中最起码、最基本的是
A. 关心
B. 爱心
C. 同情心
D. 责任心
E. 事业心
[多项选择]参加隆重大型舞会，男士礼服一般要求是（）
A. 鞋跟高约1寸的黑色皮鞋
B. 衬衫
C. 领带
D. 黑色西装或者燕尾服
[单项选择]倾听技巧中最基本、最重要的是（）。
A. 集中精力地倾听
B. 有鉴别地倾听
C. 克服先入为主的倾听
D. 通过记笔记来倾听
[单项选择]客户调查中最基本、最常用的方法是（）
A. 邮寄调查
B. 抽样调查
C. 重点调查
D. 全面调查
[单项选择]临床诊疗道德中最基本的原则是
A. 病人第一的原则
B. 协同一致的原则
C. 保密原则
D. 最优化原则
E. 身心统一原则
[填空题]（）是成本计算基本方法中最基本的一种方法。
