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[判断题]ISO9001：2000质量管理体系标准的理论基础是八项质量管理原则。
[简答题]为什么质量管理八项基本原则的中心是“以顾客为关注焦点”？
[单项选择]“持续改进”是ISO质量管理体系八项质量管理原则之一，其核心是提高质量管理体系的（）。
A. 有效性和效率
B. 管理水平
C. 科学性
D. 创造价值能力
[多项选择]2000版IS09000族质量管理体系标准提出八项质量管理原则，其中包括以下（ ）原则。
A. 领导作用
B. 全员参与
C. 内部审核
D. 持续改进
E. 管理评审
[单项选择]按照质量管理体系八项原则，组织进行质量管理的基本出发点和归宿点是（ ）。
A. 建立组织与供方合作互利关系
B. 满足顾客要求并争取超越顾客的期望
C. 持续改进总体业绩
D. 建立科学、系统的质量管理体系
[多项选择]下列各项中，属于质量管理体系的基本原则的是（ ）。
[简答题]哪八项质量管理原则形成了GB/T19000族质量管理体系标准的基础，并简要予以论述。
[单项选择]在质量管理体系的八项原则中，体现组织进行质量管理的基本出发点与归宿点的原则是（ ）。
A. 以顾客为关注焦点
B. 领导作用
C. 基于事实的决策方法
D. 持续改进
[多项选择]关于质量管理体系八项原则的说法，正确的有（ ）。
A. 以产品为关注焦点
B. 将相关资源和活动作为过程进行管理
C. 领导者确立本组织统一的质量宗旨和方向
D. 全员参与
E. 以事实为依据做出决策
[多项选择]《中国工程咨询业质量管理导则》提出，中国工程咨询业质量管理的基本原则是（）。
A. 进行质量的持续改进
B. 部分高层参与
C. 采用系统管理的方法
D. 进行过程管理
E. 以客户为关注焦点
[单项选择]质量管理体系与其他管理体系（）。
A. 包容
B. 相容
C. 不相容
D. 既包容又相容
[多项选择]指导培训质量管理工作的基本原则有（）。
A. 系统性和针对性原则
B. 培训需求分析原则
C. 科学性和示范性原则
D. 简明化原则
E. 指导工作要以发展为主题
[判断题]以顾客为关注焦点是质量管理的最基本原则。
[单项选择]当质量管理体系与环境管理体系或其他管理体系～起接受审核时，这种情况称之为（）。
A. 结合
B. 联合
C. 合作
D. 共同
