更多"协会干部在接待来访残疾人时，要紧贴来访者的心情，让来访者感觉到你和他在"的相关试题:
[判断题]就业指导员在对来访的残疾人进行心理辅导时，要紧贴来访者的心情，让来访者感觉到你和他/她在一起，能体会他/她的爱恨情仇，能体会他的失落、失望等情感。
[判断题]按英美国家习惯，文员接待来访者，应该站起来与来访者讲话。
[填空题]在旅游统计中，旅游接待地计算来访活动人天数的方法是：来访旅游人次乘以（）。
[单项选择]入住阶段的物业前台接待岗人员应仔细、耐心的听取客户来访的原因，做好来访记录，能处理的项目当即落实解决，不能处理的项目应将客户意见作好客观记录，转交责任部门解决，并及时做好客户反馈；客户诉求及时记录（）上记录，并完善处理结果。
A. 《客户诉求表》
B. 《投诉信息记录表》
C. 《业主来访信息表》
D. 《值班信息记录表》
[单项选择]广州市人民来访接待厅位于什么路？（）
A. 流花路
B. 西华路
C. 荔湾路
D. 东风西路
[单项选择]接待来访的程序不包括下列哪项（）。
A. 登记
B. 接谈
C. 处理
D. 立档
[单项选择]以下不符合接待来访语言要求的有（）。
A. 态度平和
B. 语言详细
C. 方式恰当
D. 交流坦荡
[判断题]涉外交往中，民间来访外事接待主要是指慕名前来参观、游览、度假的外国客人的接待工作。
[判断题]对于无公函的公务活动和来访人员，可视情况给予接待。（）
[简答题]对于有自杀倾向的来访者该如何接待与处理？
[单项选择]接待来访会谈中，有关座次的问题一般遵循的是（）原则。
A. 桌子横放时，面门一方为上
B. 桌子竖放时，最里边位置为上
C. 桌子竖放时，以进门的左侧为上
D. 桌子横放时，背门一方为上
[判断题]平等、公正、廉洁是协会干部行为的基本要求。
[单项选择]建立健全有（）接待群众来访制度，有为市民服务的热线电话等联系方式。
A. 各部门主要领导
B. 专职领导负责
C. 信访部门
D. 党政领导
[单项选择]物业服务中心门岗人员在接待来访客户时，下述哪项描述是错误的：（）
A. 陌生客人来访时，有礼貌地询问客人来意后进行登记，态度诚恳，使用礼貌语言，及时向被访客户确认。并使用正确手势向客户指引方向。
B. 公检法、工商、税务等政府部门人员的突然到访检查、未经预约的媒体采访的接待须注意：第一时间报告上级领导和客户服务人员，现场应作到礼貌、得体。
C. 对公安部门人员来访要认真检查其证件并做好相关记录，需要我方协助的，应立即上报当值主管。
D. 物品放行时，门岗人员需主动请客户出示“物品出入证”。
[单项选择]一个多年不见的亲戚突然来访，你正在忙工作，无暇接待。你会（）。
A. 让他耐心等待，然后忙自己的事情
B. 边工作边询问一些关于他家的事情，但主要在干自己的工作
C. 要他出去转转，等到快下班时再来找自己
D. 责怪他为什么不事先打个招呼
[单项选择]协会干部若想提高自己的领导效果，应当（）。
A. 提高自己的威信和影响力
B. 尽量提升自己的职位权力
C. 采取严厉的惩罚措施
D. 申请到更多地资金，增加对下属的物质激励
[单项选择]当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。
A. 发言人
B. 精神领袖
C. 组织联络者
D. 领导者
