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[单项选择]以下哪项不符合服务语言要求（）。
A. 与服务对象对话时尽量使用普通话
B. 与服务对象闲聊
C. 言之有礼，谈吐文雅
D. 不谈论与工作无关的话题
[多项选择]检察机关的控告申诉部门工作人员接待来访的基本要求是（）。
A. 着装挂卡
B. 文明接待
C. 耐心细致
D. 认真听记
[多项选择]信访工作过程中，接待群众来访的基本要求是（）。
A. 坚持原则
B. 高度负责
C. 严肃认真
D. 耐心疏导
[判断题]按英美国家习惯，文员接待来访者，应该站起来与来访者讲话。
[多项选择]以下哪些情形不符合党政机关公务接待管理规定？（）
A. 在机场、车站和辖区边界组织迎送活动
B. 张贴悬挂标语横幅
C. 铺设迎宾地毯
D. 赠送纪念品、土特产
[单项选择]接待来访的程序不包括下列哪项（）。
A. 登记
B. 接谈
C. 处理
D. 立档
[单项选择]门岗安防员接待来访人员正确的做法是（）
A. 小区出入口门岗、大堂岗安防员在岗位遇到来访人员或陌生人员准备进入小区或大堂时，微笑、问好、打招呼。
B. 礼貌询问：“先生/小姐，请问您„„/请问有什么可以帮到您？”
C. 得知来探访业主时，“请稍等！”，然后致电或用可视对讲机等方式与业主取得联系，确认后，说：“先生/小姐，请出示您的证件登记，谢谢。”
D. 以上都正确
[单项选择]下列对做好信访工作，认真处理来信、接待来访，倾听人民群众的意见、建议和要求，接受人民群众的监督，努力为人民群众服务职责的承担主体表述完全正确的是（）
A. 行政机关
B. 信访部门
C. 各级人民政府、县级以上人民政府工作部门
D. 县级以下人民政府工作部门
[单项选择]以下不符合选择研究对象的要求是（）
A. 明确规定总体
B. 取样的随机性
C. 取样的代表性
D. 样本容量要大
[单项选择]以下不符合办理车辆通行证要求是（）
A. 提供申办车辆的基本信息
B. 未提供航空器活动区安全用车承诺书
C. 提供航空器活动区机动车驾驶资格有效证件
D. 提供申办车辆行驶证
[判断题]协会干部在接待来访残疾人时，要紧贴来访者的心情，让来访者感觉到你和他在一起，能体会他的所有感情，体会他的失落、失望等情感。
[单项选择]以下哪项不符合编写高效程序的要求（）
A. 选择合适的算法
B. 编写编译器能有效优化的代码
C. 选择复杂的数据结构，尽量使用指针
D. 运用并行计算的方法
[填空题]按照“热情接待，认真听记，（），（）”的信访受理原则，热情接待来访人员。
[单项选择]以下哪一点不符合选择研究对象的要求？（）
A. 明确规定总体
B. 取样的随机性
C. 取样的代表性
D. 样本容量最大
