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[单项选择]《普速列车车门管理作业指导书》规定：列车严重超员时，列车广播要执行（），到站前列车员要在车内不同位置多次通告，提前清理门头旅客及携带品，将下车旅客向车门口引导。遇有突发客流，需要双开车门时，必须保证每门一人，同时要安排专人在车内疏导上车旅客。
A. 一站两报
B. 一站六报
C. 一站九报
D. 一站多报
[多项选择]列车到站前，列车员应（）
A. 通告站名
B. 到开时刻
C. 站停时间
D. 并提前组织重点旅客到车门口等候下车
[判断题]《普速列车员出场立岗、收场作业指导书》规定：列车进站时，首车列车员应确认站台方向，并用对讲机通报列车员。
[多项选择]《普速列车车门管理作业指导书》规定：首尾车列车员：包括与（）连接车厢列车员负责所在车厢的所有车门及前管车门。
A. 行李车
B. 发电车
C. 邮政车
D. 机车
[判断题]《普速旅客列车清晨服务作业指导书》规定：软卧车厢列车员将已起床旅客房间的暖瓶残水倒净，其余车厢列车员将乘务室暖瓶残水倒净，注满开水，按需为重点旅客送水。（）
[判断题]《普速列车员出场立岗、收场作业指导书》规定：旅客乘降完毕，列车长使用对讲机指挥各车列车员统一站白线。标准用语：“XX次列车员旅客乘降完毕，站白线”。
[单项选择]《普速旅客列车入夜服务作业指导书》规定：入夜前（），列车长组织各车列车员进行卫生清扫。
A. 10分钟
B. 20分钟
C. 30分钟
D. 1小时
[判断题]《普速列车员出场立岗、收场作业指导书》规定：高站台使用安全警示带、安全踏板时标准用语：“XX次列车员收取安全警示带、安全踏板，上车（塞拉门关闭车门）”。
[单项选择]《普速列车员出场立岗、收场作业指导书》规定：站台间隙过大或落差（）时，列车员安全提示、帮扶不到位，易发生旅客掉下站台问题。
A. 过小
B. 过低
C. 过大
D. 过高
[判断题]《普速列车员出场立岗、收场作业指导书》规定：高站台出场时背对连接处，易发生列车员掉下站台，导致职工伤问题的发生。
[单项选择]《普速列车车门管理作业指导书》规定：管内列车始发及途中各停车站，旅客乘降完毕可统一提前收场，列车员翻板上守岗，虚掩车门（），注意观察站台情况，有旅客上下时及时开门下车组织乘降。
A. 5cm
B. 10cm
C. 20cm
D. 1公分
[多项选择]《动车组列车上水作业指导书》图定上水站到站前2小时，列车员检查分管车厢（）。图定上水站作业完毕，列车长要对（）进行核对，使用“客运系统”确认上水信息。
A. 实际上水情况
B. 上水情况
C. 实际储水情况
D. 储水情况
[单项选择]列车分解时，列车员未立门守岗；待分解列车在徐闻到站前端门未提前加锁；，属于（）问题。
A. 红线
B. A1
C. A2
D. B
[单项选择]列车分解时，列车员未立门守岗；待分解列车在徐闻到站前端门未提前加锁；给予责任人（）考核。
A. A类
B. 严重A
C. B类
D. 离岗一个月
[单项选择]《普速旅客列车入夜服务作业指导书》规定：夜间卧车中途停车站下车人数6名及以上时，到站前10分钟可将车内照明设备打开，开车后（）关闭。
A. 1分钟
B. 3分钟
C. 5分钟
D. 10分钟
[判断题]《普速列车员出场立岗、收场作业指导书》规定：将安全警示带粘贴在两节车厢相邻端部，高度与车体外部黄杠下沿平行。
[单项选择]《普速列车员出场立岗、收场作业指导书》规定：本作业指导书依据中国铁路总公司发布的（）铁总运【2016】247号及《哈尔滨铁路局旅客运输服务作业（列车）》哈铁总【2017】139号制订。
A. 《铁路旅客运输规程》
B. 《铁路旅客运输服务质量规范》
C. 《铁路旅客运输管理规则》
[单项选择]《普速列车员出场立岗、收场作业指导书》规定：遇个别车厢与站台间隙过大（）或落差过高时，不使用安全踏板，对上车旅客逐人帮扶，进行安全提示。
A. 超过10厘米
B. 超过20厘米
C. 超过30厘米
D. 超过40厘米
