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[单项选择]违反规定提前收取、撤换卧具；卧具批次不符、未按规定配备、污染破损较重未及时更换，属于（）问题。
A. 红线
B. A1
C. A2
D. B
[单项选择]撤换卧具时，未使用防污染备品、卧具落地但未造成污染；备品、卧具裸放，未入包装袋或放在卧具柜内未苫盖给予责任人（）考核。
A. A类
B. 严重A
C. B类
D. 离岗一个月
[单项选择]撤换卧具时，未使用防污染备品、卧具落地但未造成污染；备品、卧具裸放，未入包装袋或放在卧具柜内未苫盖，属于（）问题。
A. 红线
B. A1
C. A2
D. B
[单项选择]终到列车撤换卧具作业乘务班组终到后将折返站及途中撤下的旧卧具放在（）。
A. 乘务室
B. 卧具柜
C. 第二空
D. 第一个空
[单项选择]在现有“折返站、终到撤换卧具时，列车长、整备工长必须确认应撤下卧具撤下后再铺新卧具”的规定外，增加“列车长、整备工长在（）”的规定，以增加列车长、整备工长责任意识。
A. 终到卫生鉴定表上写实撤下卧具数量
B. 巡视卡上写实撤下卧具数量
C. 本车巡视卡上写实撤下卧具数量
D. 始发卫生鉴定表上写实撤下卧具数量
[单项选择]《动车组列车服务质量规范》卧具（）收取，贴身卧具一客一换。
A. 途中
B. 终点站之前
C. 终点站
D. 乘客下车前
[单项选择]使用运用卧具当卧具包（包袱皮）；洗涤作业过程中，运用卧具在地面上无衬垫随意拖拽；给予责任人（）。
A. 离岗培训1个月
B. 离岗培训6个月
C. 离岗培训9个月
D. 离岗培训12个月
[判断题]《动车组列车服务质量规范》中规定：卧具旅客到站前收取，贴身卧具一客一换。到站前提醒卧车旅客做好下车准备，不干扰其他旅客。
[单项选择]卧具污染、破损未及时调换给予责任人（）考核。
A. B类
B. A类
C. 严重A
D. 离岗一个月
[单项选择]卧具未按规定时间取送给予责任人（）考核。
A. B类
B. A类
C. 严重A
D. 离岗一个月
[单项选择]列车长折返站鉴定对未更换的卧具不考核或对更换卧具情况未向段反馈；给予责任人（）。
A. 离岗培训1个月
B. 离岗培训6个月
C. 离岗培训9个月
D. 离岗培训12个月
[单项选择]工作人员踩踏座席、备品、卧具给予责任人（）考核。
A. B类
B. A类
C. 严重A
D. 离岗一个月
[单项选择]单车贴身卧具未更换或始发有旧品卧具未下车20件及以上（不足40件）；给予责任人（）。
A. 离岗培训1个月
B. 离岗培训6个月
C. 离岗培训9个月
D. 离岗培训12个月
[单项选择]《空调列车服务质量规范》中规定：卧车贴身卧具（）一换，卧具终点站收取。
A. 一单程
B. 一人
C. 一客
D. 一往返
[单项选择]卧具污染、破损旅客提出未及时调换给予责任人（）考核。
A. A类
B. 严重A
C. B类
D. 离岗一个月
[单项选择]列车长终到按实际撤换数量上报卧具下洗数量。终到后乘务员在（）中注明各车应下交数量，使整备工长掌握每车应下交数量，便于工长监督。
A. 卧具交接单
B. 终到卫生鉴定表
C. 巡视卡
D. 本车厢巡视卡
[单项选择]卧具在运送时，未苫盖、无衬垫给予责任人（）考核。
A. A类
B. 严重A
C. B类
D. 离岗一个月
[单项选择]未经洗涤的卧具、备品直接到熨平机熨烫；给予责任人（）。
A. 离岗培训1个月
B. 离岗培训6个月
C. 离岗培训9个月
D. 离岗培训12个月
