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[判断题]《哈尔滨客运段运输安全生产责任追究办法(试行)》规定,与旅客货主发生撕扯行为;列车乘务人员侮辱谩骂旅客货主;刁难、骚扰旅客货主;给予直接(全部、主要)责任者离岗培训3个月以上。
[单项选择]与旅客货主发生肢体冲突,造成轻伤或侵害旅客货主人身、财产权利情节严重的。给予责任人()以上考核。
A. 离岗培训6个月
B. 离岗培训9个月
C. 离岗培训12个月
D. 离岗培训3个月
[单项选择]与旅客货主发生严重肢体冲突,造成重伤;或侵害旅客货主人身、财产权利情节特别严重;给予责任人()以上考核。
A. 离岗培训12个月
B. 离岗培训9个月
C. 离岗培训6个月
D. 离岗培训3个月
[单项选择]列车乘务人员私分卧铺;列车长违规安排外委销售人员占用旅客铺位,不优先满足旅客需求;给予责任人()。
A. 离岗培训1个月
B. 离岗培训2个月
C. 离岗培训3个月
D. 离岗培训6个月
[单项选择]动车组、塞拉门列车乘务人员对倚靠车门的旅客未提醒劝阻给予责任人()考核。
A. B类
B. A类
C. 严重A
D. 离岗一个月
[单项选择]列车上长时间存在无票人员或越席旅客,不能确定私带责任人的,按无票人员或越席旅客所在部位,追究相应乘务人员及列车长的路风()责任。
A. 管理
B. 行为
C. 监督
D. 监管
[判断题]《关于调整列车乘务饭价格的通知》列车乘务饭只提供本次列车担当乘务任务的工作人员、司机便乘人员(需持有效便乘证、机车报单)和邮政乘务员以及本次列车入库看车的乘务员,其他人员一律不供应,不准扩大供应范围。乘务员要按规定的供餐时间就餐,除此之外,不准供应乘务饭。
[单项选择]责任造成旅客、货主财产损坏但数额较小,给予责任人()以上考核。
A. 离岗培训3个月
B. 离岗培训6个月
C. 离岗培训9个月
D. 离岗培训2个月
[单项选择]敲诈勒索旅客货主,金额200元(含等值物品)以上;给予责任人()以上考核。
A. 离岗培训12个月
B. 离岗培训9个月
C. 离岗培训6个月
D. 离岗培训3个月
[单项选择]敲诈勒索旅客货主,金额200元(含等值物品)以下;给予责任人()以上考核。
A. 离岗培训3个月
B. 离岗培训6个月
C. 离岗培训9个月
D. 离岗培训12个月
[单项选择]旅客列车对外籍旅客漏登记或登记信息不准确;乘务人员对上车旅客换票、查验车票时未核对身份信息给予责任人()考核。
A. A类
B. 严重A
C. B类
D. 离岗一个月
[多项选择]列车乘务人员在列车运行中应当注意对列车安全设备的管理,制止()等不安全行为。
A. 搬动
B. 站立连接处
C. 吸烟
D. 触碰安全设备
[判断题]列车乘务人员违规占用坐席仍属于收入违纪行为。()
[多项选择]旅客列车乘务组由()乘务员组成。
A. 餐车
B. 客运人员
C. 公安乘警
D. 车辆
[填空题]为保证旅客列车安全,旅客列车乘务组实行()制。旅客列车的乘务组织形式,按照既有利于保养车辆又合理使用劳力的原则,一般实行()和()两种。