[简答题]简述全面质量管理的内容。

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[单项选择]全面质量管理的内容包含四个方面，其中全面质量不包括（）。
A. 产品质量
B. 服务质量
C. 全过程质量
D. 成本质量

[名词解释]全面质量管理

[简答题]全面质量管理的核心内容是什么？

[判断题]全面质量管理就是质量管理。

[单项选择]电力企业全面质量管理的中心内容是（）。
A. 安全、可靠、优质、低耗向用户发供电
B. 有功管理
C. 电网可靠性管理
D. 无功管理

[填空题]全面质量管理工作以改进（）为主要内容。

[判断题]全面质量管理是要求各企业的质量管理。

[单项选择]全面质量管理包括（）过程的质量管理。
A. 设计开发过程
B. 生产及辅助过程
C. 使用服务过程
D. A、B和C

[简答题]霍哲提出的全面质量管理的基本假定包括哪些内容？

[单项选择]物流质量管理是企业全面质量管理的重要一环,其核心是( )质量管理。
A. 物流系统
B. 物流效益
C. 物流服务
D. 物流成本

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