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[多项选择]领导者协调人际关系的艺术包括（）。
A. 领导者协调人际关系的艺术
B. 领导者适时有度的艺术
C. 领导者留住员工的艺术
D. 领导者进行谈判的艺术
[多项选择]领导者协调人际关系的形式包括（）。
A. 会议协调
B. 个别谈心
C. 联合协商形式
D. 自我调节
[多项选择]领导者协调人际关系的原则包括（）。
A. 平等原则
B. 利益原则
C. 诚信原则
D. 奉献原则
[单项选择]人际关系的特点不包括( )。
A. 个体性
B. 直接性
C. 角色性
D. 情感性
[单项选择]良好人际关系的原则不包括( )。
A. 交换原则
B. 平等原则
C. 强化原则
D. 相互原则
[单项选择]良好的人际关系的特点不包括( )
A. 和谐
B. 友爱
C. 融洽
D. 摩擦
[填空题]领导活动绩效包括领导活动的（）和领导活动的效果。
[多项选择]教师劳动过程中人际关系的主要特点包括（）。
A. 制度性
B. 长期性
C. 双向性
D. 互动性
E. 实践性
[多项选择]人际关系能力包括？（）
A. 人际合作能力
B. 创新规划能力
C. 沟通能力
D. 冲突解决能力
[单项选择]建立、维持和发展人际关系的方法不包括( )。
A. 提高知识素养，增强交往实力
B. 牢记对方的名字
C. 直言不讳的指出对方的缺点
D. 尽量迎合对方的兴趣
[单项选择]明茨伯格的管理者角色理论分别分为人际关系方面、信息传递方面，下列属于人际关系方面领导者的描述的是（）。
A. 象征性的首脑，必须履行许多法律性的或社会性的例行义务
B. 负责激励和动员下属，负责人员配备、培训和交往的职责
C. 维护自行发展起来的外部接触和联系网络，向人们提供信息
D. 向外界发布有关组织的计划、政策、行动、结果等信息；作为组织所在产业方面的专家
[多项选择]医疗人际关系的特点包括（）。
A. 协调性
B. 公平性
C. 独立性
D. 复杂性
E. 伦理性
[单项选择]市长在其领导活动中，善于成功地处理各种人际关系网络的技巧和能力，称为市长（）
A. 应变能力
B. 协调能力
C. 人际关系能力
D. 判断能力
[单项选择]团队成员的对领导权不满以及团队中人际关系紧张的问题一般出现在团队发展的（）阶段。
A. 成立阶段
B. 震荡阶段
C. 规范化阶段
D. 调整阶段
