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[判断题]线路中断,旅客办理退票时,罚款、手续费和携带品超重、超大补收的费用不退。
A.正确
B.错误
[判断题]发生线路中断旅客办理退票时,退手续费。
A.正确
B.错误
[多选题]发生线路中断旅客办理退票时,( )不退。
A.因违章加收的部分
B.未使用至到站的车票
C.已使用至到站的车票
D.手续费
[单选题]办理学生、残疾军人旅客车补车票退票时,不收取退票手续费,()列车补票手续费。
A.不退
B.退还
C.视旅客态度决定退或不退
[判断题]办理学生、残疾军人旅客车补车票退票时,不收取退票手续费,不退列车补票手续费。
A.正确
B.错误
[判断题]挂失补的车票办理退票时按规定旅客退票费率核收手续费。
A.正确
B.错误
[单选题]线路中断旅客自行绕道按( )办理。
A.实际径路
B.指定径路
C.变径
D.近径路
[单选题]列车停运后退票时手续费的收费标准:( )。
A.5%
B.10%
C.20%
D.不收手续费
[多选题]《铁路旅客运输办理细则》,发生线路中断旅客要求退票时,( )不退。
A.卧铺票
B.附加票
C.因违章加收部分
D.已使用至到站的车票
[多选题]根据《铁路旅客运输办理细则》,发生线路中断旅客要求退票时,( )不退。
A.卧铺票
B.附加票
C.因违章加收部分
D.已使用至到站的车票
[多选题]发生线路中断旅客要求退票时的办理要求是( )。
A.在发站(包括中断运输站返回发站的)退还全部票价,不收退票费
B.在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额,不收退票费
C.违章加收的部分和已使用至到站的车票退还全部票价,不收退票费
D.在到站,退还未使用部分的票价,不收退票费