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[单项选择]质量的定义是：客体的一组固有特性满足（）的程度。
A. 要求
B. 顾客要求
C. 相关方要求
D. 法律法规要求
[单项选择]质量是一组固有特性满足要求的程度。理解质量的定义时，下列说法正确的是( )。
A. 特性可以是固有的或赋予的
B. 特性是针对产品而言的
C. 某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有特性
D. 对特性的要求均应来自于顾客
[单项选择]( )是一组固有特性满足要求的程度。
A. 费用
B. 进度
C. 品质
D. 质量
[单项选择]质量是一组固有特性满足( )的程度。
A. 法律
B. 法规
C. 规定
D. 要求
[单项选择]( )是指一组固有特性满足要求的程度。
A. 数量
B. 质量
C. 性能
D. 满意度
[单项选择]质量是一组固有特性满足要求的程度，其中“要求”是指( )。
A. 明示的需求或期望
B. 明示的和通常隐含的需求或期望
C. 标准的需求或期望
D. 明示的、通常隐含的和必须履行的需求或期望
[单项选择]质量是一组固有特性满足要求的( )。
A. 规定
B. 程度
C. 程序
D. 过程
[单项选择]质量是指“一组固有特性满足要求的程度”，其中：“要求”是指（）的需要和期望。
A. 供方和需方
B. 组织和个人
C. 明示和隐含
D. 一般和特殊
[单项选择]质量是一组固有特性（）要求的程度。
A. 达到
B. 满足
C. 符合
[判断题]电信服务规范所说的服务质量指标，是指反映电信服务固有特性满足要求程度的，主要反映技术因素的一组参数。
[单项选择]质量定义中固有特性指( )。
A. 可区分的特性
B. 物理的特性
C. 行为的特性
D. 感官的特性
[单项选择]下列各项不属于质量定义范畴的固有特性的是( )。
A. 酒店的入住率
B. 设备的销售价格
C. 零件的尺寸
D. 产品寿命
[单项选择]质量是一组固有( )满足要求的程度。
A. 特性
B. 品质
C. 性能
D. 期望
[填空题]他励直流电机改变电枢电压的人为机械特性是一组与固有特性曲线（）的直线。
[单项选择]ISO/IEC 9126软件质量模型中第一层定义了6个质量特性，并为各质量特性定义了相应的质量子特性。子特性（）不属于易用性质量特性。
A. 易理解性
B. 易操作性
C. 易安装性
D. 易学性
[单项选择]ISO/IEC 9126软件质量模型中第一层定义了六个质量特性，并为各质量特性定义了相应的质量子特性，其中易分析子特性属于软件的（）质量特性。
A. 可靠性
B. 效率
C. 可维护性
D. 功能性
