更多"交付工作中前台接待岗接听电话规范用语为（）"的相关试题:
[单项选择]属于服务规范用语的（）。
A. 您
B. 你
C. 干吗
D. 快点
[单项选择]听顾客说不满时，对应服务规范用语以下符合要求的是（）
A. 对不起，给您添麻烦了，谢谢您指出我们工作中的不足，我们会改进的
B. 我忙着呢，你还要等一会儿
C. 真对不起，这不关我的事
D. 就这样，你投诉去吧
[单项选择]医学术语是医疗过程中的规范用语，与一般词汇的最大不同在于它的：（）
A. 单义性
B. 多义性
C. 专业性
D. 科学性
[判断题]交通执法人员在查处交通违法行为时应当使用规范用语：比如对涉嫌交通违法的机动车进行检查时，根据检查内容可以对驾驶员说：你好！请出示机动车行驶证、道路运输证、机动车驾驶证
[单项选择]用语规范考核哪些项目（）。
A. 接通后维系经理是否进行了自我介绍
B. 是否询问客户有时间接听电话
C. 是否设计开场白以表示对客户的关心便于后续进一步交流
D. 以上都对
[单项选择]安全宣传要用语规范，常播节目录音化；护林防火只在规定列车、规定区段进行宣传，用语规范，常播节目录音化；护林防火只在规定列车、规定区段进行宣传，（）。
A. 2小时一次
B. 每小时一次
C. 3小时一次
[判断题]会议纪要应使用规范性用语，不要老是使用"会议认为"、"会议要求"、"会议号召"等用语。
[单项选择]交付
A. 国から各大学に補助金が交付された。
B. 国民には国に税金を交付する義務がある。
C. 今月の給料が交付されたら、新しいくつを買うつもりだ。
D. 隣の人に旅行のおみやげを交付した。
[多项选择]交班时间遇到乘客招车时，驾驶员规范的用语包括（）。
A. 我要下班了。
B. 抱歉，我现在要去交班，不能载您，您另外叫车好吗？
C. 不好意思，我正赶去交班，非常抱歉！
D. 对不起!现在不载人了！
[单项选择]乘客下车时，驾驶员规范的服务用语是（）。
A. 到了，下车吧
B. 请尽快把东西都拿走
C. 请带齐行李物品，注意安全
D. 请不要把东西落下，免得我再送一趟
[多项选择]以下关于分包商服务交付网络安全规范要求，说法正确的是（）。
A. 分包商员工只能使用从Support网站下载的软件和工具，或分包合同中指定的工具软件。如果没有support软件下载权限，可联系华为工程师获取软件和工具
B. 维修分包商按照华为维修操作指导进行维修和信息删除、存储介质移出，并遵从信息安全保密条款
C. 分包商员工必须遵从客户及华为管理服务项目组的相关安全管理规定
D. 分包商员工进行客户网络数据采集、转移、存储、使用和处理必须得到客户授权、华为项目组授权，防止客户网络数据信息泄露和滥用
[单项选择]《供电营业职工文明服务行为规范》规定，工作人员在接待客户时要使用规范化文明用语，提倡使用普通话。严禁说（）。
A. 土话、方言
B. 方言、忌语
C. 脏话、忌语
D. 脏话、方言
[简答题]出版物发行员接待用语有哪些规范要求和禁忌？
[单项选择]下列公文用语中，书写规范的一组是（）。
A. 二十世纪八十年代
B. 二十世纪80年代
C. 20世纪八十年代
D. 20世纪80年代
[单项选择]主要行车工种人员最低待岗分值应控制在（）分以内。待岗最低期限1个月。
A. 80
B. 60
C. 50
D. 30
[单项选择]营运中，当乘客表示很热时，驾驶员规范的服务用语是（）。
A. 你自己开一下窗吧
B. 我不觉得热啊
C. 开空调油耗大不环保
D. 请问您需要开空调吗
[单项选择]当听不懂乘客所讲方言时，驾驶员规范的服务用语是（）。
A. 听不懂，请说普通话
B. 很抱歉，请您使用普通话
C. 不要讲方言
D. 你说的是什么
