更多"客户服务中心授权管理功能的座席可以对座席进行录音，但一次只能选择一个工"的相关试题:
[判断题]客户服务中心授权管理功能的座席可发消息给普通座席。当有通知到达时，工具栏上的“通知消息”图标会闪动并发出响声。
[判断题]客户服务中心授权管理功能的座席可以对话务员座席进行录音。
[多项选择]现金管理客户开通企业网上银行现金管理功能后，客户的相关分支机构（子公司）或关联企业办理账户授权业务，需向农业银行提供（）。
A. 企业网上银行现金管理授权书
B. 法定代表人有效身份证件的复印件
C. 经办人的有效身份证件的原件及复印件
D. 法人授权委托书
[填空题]客户关系管理的功能有客户信息管理、市场营销管理、销售管理、（）。
[单项选择]根据客户投资目标和范围，为单一或多个客户制定特定的投资策略，并获客户授权全权管理客户资产，以达到客户要求的投资目标的业务称为（）。
A. 结构化融资
B. 投融资顾问
C. 全权委托账户
D. 并购重组顾问
[填空题]客户服务域拥有客户资料管理、客户消费行为分析、客户服务界面管理、（）、客户服务质量管理等功能。
[单项选择]在客户关系管理系统的功能当中，以下那项管理功能不在客户关系管理的范畴之内？（）。
A. 销售管理
B. 采购管理
C. 呼叫中心
D. 数据挖掘
[多项选择]下列功能属于远程集中授权管理端业务管理模块的有（）。
A. 营业机构管理
B. 应用代码管理
C. 授权员状态查询
D. 凭证提示库管理
[判断题]PBMS提供的“客户管理”功能是工商银行利用PVMS系统筛选客户的功能，及时发现优质客户，并按一定的规则将优质客户分配给客户经理进行一对一的客户营销管理。（）
[判断题]在TOM的基本构件信息框架中客户服务域拥有的功能有客户资料管理、客户消费行为分析、客户服务界面管理。客产定单处理、客户服务质量管理等。（）
[判断题]客户管理域实现所有的客户服务数据和功能的管理。（）
[单项选择]在客户关系管理系统的功能当中，以下（）不在客户关系管理的范畴之内。
A. 销售管理
B. 采购管理
C. 呼叫中心
D. 数据挖掘
[多项选择]远程集中授权系统管理端主要功能有（）。
A. 授权业务审核
B. 参数维护
C. 业务查询
D. 统计分析
[单项选择]BOCNET企业网银客户端优化功能中“服务设定”功能和“账户管理”功能下涉及的功能是（）。
A. “资料查询”功能和“定期账户修改”功能
B. “资料修改”功能和“定期账户查询”功能
C. “资料查询”功能和“定期账户查询”功能
D. “资料更新”功能和“定期账户更新”功能
[多项选择]客户关系管理的主要功能是（）。
A. 客户的信息管理
B. 市场营销管理
C. 销售管理
D. 服务管理
E. 客户关怀
[判断题]在综合理财服务活动中,客户授权银行代表客户按照合同约定的投资方向和方式,进行投资和资产管理,投资收益与风险由银行承担。（）
