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[简答题]企业工会在员工申诉过程中的职能包括哪些？
[单项选择] 在实践中，一家企业的人力资源管理工作并非完全由人力资源管理部门承担，员工的直接上级也承担着很多人力资源管理责任。下列各项责任中，属于直接上级应当承担的人力资源管理责任是（）： ①对员工进行绩效考核； ②确定组织的人力资源战略； ③利用组织赋予的权力和资源对员工进行激励； ④进行市场薪酬调查。
A. ①②
B. ①③
C. ①④
D. ③④
[单项选择]在绩效管理过程中，人力资源管理部门的职责是( )。
A. 具体确定本部门考核指标的内容和标准
B. 与员工进行沟通，制定绩效改进计划
C. 保存考核的结果
D. 审核各部门的奖惩建议
[单项选择] 下列关于提升寿险公司人力资源管理职能有效性的说法中，正确的是（）。 ①．寿险公司人力资源管理部门不应当再履行事务性人力资源管理活动 ②．寿险公司如果能够按照服务中心、现场工作者和专家中心的划分来设计人力资源管理部门的结构，则有助于通过专业化改善人力资源服务的提供过程 ③．寿险公司可以选择将一些不重要、自己不够专业或自己可以完成但成本过高的人力资源管理活动外包出去，从而帮助企业降低人力资源管理的成本 ④．寿险公司可以广泛利用网络和各种信息技术来提高自身人力资源管理职能的有效性
A. ①、②、③
B. ①、③、④
C. ②、③、④
D. ①、②、③、④
[单项选择]在现代人力资源管理理念中，人力资源管理部门被视为( )。
A. 事务性机构
B. 简单服务性机构
C. 非生产非效益部门
D. 生产与效益部门
[判断题]一个组织的人力资源管理工作应当完全由组织中的人力资源管理部门来承担。
[判断题]在员工申诉过程中，保证员工申诉渠道的畅通是企业工会的职责。
[单项选择]( )不属于人力资源管理部门对绩效管理的管理责任。
A. 设计绩效管理制度
B. 宣传绩效管理制度
C. 在各部门实施绩效管
D. 制定人力资源开发计划
[单项选择]在管理层次上，现代人力资源管理部门( )。
A. 处于操作层
B. 只是上级的执行部门
C. 处于决策层
D. 很少参与企业决策
[单项选择]( )是企业人力资源管理部门所作的有关企业员工录用或调动等级等变动情况的记录，是进行工资管理和工资结算的主要依据之一。
A. 员工调配单
B. 工资费分配表
C. 考勤系统或考勤卡
D. 记账凭证
[单项选择]各级人力资源和运行管理部门应设立（），由人力资源部门对办理待启用和重新启用权限卡的交接情况、运行管理部门对作废和注销权限卡的交接情况进行详细登记。
A. 柜员登记簿
B. 人员交接登记簿
C. 重要物品交接登记簿
D. 空白重要凭证使用登记簿
[多项选择]生产过程中的有害因素包括哪些（）。
A. 化学因素
B. 有毒化学品
C. 物理因素
D. 生物因素
E. 粉尘
[多项选择]劳动过程中的有害因素包括哪些（）。
A. 劳动组织和劳动制度不合理
B. 劳动中紧张度过高
C. 劳动强度过大
D. 劳动安排不当
E. 不良工伤体位
