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[单项选择]在现代人力资源管理理念中，人力资源管理部门被视为( )。
A. 事务性机构
B. 简单服务性机构
C. 非生产非效益部门
D. 生产与效益部门
[判断题]在寿险公司中，人力资源管理活动应当是人力资源管理部门的专门职责，任何其他部门和个人都不能插手人力资源管理事务。（ ）
[判断题]一个组织的人力资源管理工作应当完全由组织中的人力资源管理部门来承担。
[单项选择]( )不属于人力资源管理部门对绩效管理的管理责任。
A. 设计绩效管理制度
B. 宣传绩效管理制度
C. 在各部门实施绩效管
D. 制定人力资源开发计划
[单项选择] 在实践中，一家企业的人力资源管理工作并非完全由人力资源管理部门承担，员工的直接上级也承担着很多人力资源管理责任。下列各项责任中，属于直接上级应当承担的人力资源管理责任是（）： ①对员工进行绩效考核； ②确定组织的人力资源战略； ③利用组织赋予的权力和资源对员工进行激励； ④进行市场薪酬调查。
A. ①②
B. ①③
C. ①④
D. ③④
[单项选择] 下列关于提升寿险公司人力资源管理职能有效性的说法中，正确的是（）。 ①．寿险公司人力资源管理部门不应当再履行事务性人力资源管理活动 ②．寿险公司如果能够按照服务中心、现场工作者和专家中心的划分来设计人力资源管理部门的结构，则有助于通过专业化改善人力资源服务的提供过程 ③．寿险公司可以选择将一些不重要、自己不够专业或自己可以完成但成本过高的人力资源管理活动外包出去，从而帮助企业降低人力资源管理的成本 ④．寿险公司可以广泛利用网络和各种信息技术来提高自身人力资源管理职能的有效性
A. ①、②、③
B. ①、③、④
C. ②、③、④
D. ①、②、③、④
[单项选择]在绩效管理过程中，人力资源管理部门的职责是( )。
A. 具体确定本部门考核指标的内容和标准
B. 与员工进行沟通，制定绩效改进计划
C. 保存考核的结果
D. 审核各部门的奖惩建议
[简答题]人力资源管理部门在员工申诉过程中的职能包括哪些？
[单项选择]( )是企业人力资源管理部门所作的有关企业员工录用或调动等级等变动情况的记录，是进行工资管理和工资结算的主要依据之一。
A. 员工调配单
B. 工资费分配表
C. 考勤系统或考勤卡
D. 记账凭证
[单项选择]以下哪种人力资源需求预测方法需要寿险公司人力资源规划人员走访管理部门，听取公司高层管理人员对公司未来发展的规划设想，并根据这些设想分析人力资源可能的变化，推断为了实现公司未来发展规划所需的人力资源的种类、数量等等（ ）。
A. 德尔菲法
B. 情景描述法
C. 人员接替表法
D. 回归分析法
[单项选择] 大多数寿险公司人力资源管理部门在某个时期，会组织各层级的岗位人员编写或者修订职位说明书，职位说明书的内容应当包括（）。 ①职位标识，岗位名称 ②工作联系，汇报对象 ③主要职责，职位权限 ④任职资格，岗位要求 ⑤工作条件，绩效标准 ⑥奖惩标准，工作流程
A. ①②③④
B. ①②③④⑤
C. ①②③④⑥
D. ①②③④⑤⑥
[单项选择]当出现紧急情况时，如在职者突然离职、或发生意外，人力资源管理部门可以利用（ ）很快确定改职位的紧急人选，保证相关部门的正常运转。
A. 人员基本情况分析法
B. 人员接替表法
C. 马尔可夫分析法
D. 德尔菲法
[判断题]公共部门人力资源管理中的绩效评估一般分为判断型的评估和发展型的评估两种类型。目前，大多数公共管理部门所采取的考评模式均属于判断型评估的类型。（）
[单项选择]( )风险管理部门更加适于规模庞大，资金、技术、人力资源雄厚的大中型商业银行。
A. 集中型
B. 分散型
C. 混合型
D. 矩阵型
[填空题]德育管理有三个层次：第一层次是学校对学生的管理；第二层次是班集体中学生的互相管理；第三层次是学校引导学生自己管理自己，即（）。
[判断题]一般来说，管理幅度与管理层次成反比关系，在组织规模一定时，加大管理幅度可以减少管理层次。
[判断题]一般来说，管理幅度与管理层次成正比关系，在组织规模一定时，加大管理幅度可以减少管理层次。
[填空题]一般来说，管理幅度和管理层次成（）比，管理幅度越（），则管理层次越（）；相反，管理幅度越（），则管理层次越（）。
