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[单选题] 依据《广西电网有限责任公司基建项目线路施工防感应电工作作业指导书》第5.5.1条规定: 业主项目部在开工前,应组织各参建单位对所辖项目全面梳理,进行现场勘查,掌握( ),开展预防感应电作业风险辨识和评估,督促施工单位(施工项目部)根据设计图纸及现场勘查情况,编制“危大工程”清单并报监理项目部审定。
A.新建线路与运行线路平行走线的距离
B.感应电作业面(点)分布情况
C.地形和周围环境
D.新建输电线路路径
[判断题] 依据《广西电网有限责任公司基建项目有限空间作业安全管理作业指导书》第5.4.1条规定：有限空间分部分项工程开工前，施工单位应当结合施工现场情况和工序特点编制作业指导书和安全技术措施，向业主项目部提交报审，并向施工人员进行安全技术交底，让所有参加的施工人员熟悉、掌握工序的工艺、安全要求及注意事项，了解各自岗位职责。
A.正确
B.错误
[多选题] 依据《广西电网有限责任公司基建项目近电作业安全管理作业指导书》5.4.2 规定:与邻近带电体的距离以现场勘查实测结果为依据,符合下述哪个条件时,遵循“应停电作业时就必须要停电”原则,编制停电施工方案,选用、办理厂站(线路)第一种工作票。
A.与邻近带电体不满足《南网安规》633 表 1 中的安全距离要求的
B.与邻近带电体即使满足《南网安规》124 表 16 中的安全距离要求 但最小作业距离处于临界值并难以采取控制措施的
C.500kV以上新建线路与同电压等级及以上的运行线路平行走线
D.所有电压等级的新建线路与运行线路同杆架设时新线路架线施工原则上要求运行线路停电
[判断题]《QCSG-GXPG5EC008-2020广西电网有限责任公司基建项目线路施工防感应电工作作业指导书》5.6.3 建设单位（业主项目部）组织审查施工方案时，重点关注劳动组织合理性、风险预控措施有效性和可操作性是否满足安全施工要求。
A.正确
B.错误
[单选题]中国南方电网有限责任公司企业标准,《电能计量装置现场检验作业指导书》其中要求：现场检验电容式电压互感器时，应使用().
A.谐振升压装置
B.电磁式升压装置
C.现场的其他相被试电压互感器二次升压
D.三相升压器
[判断题]根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,受理客户诉求问题业务环节中:故障报修业务在受理后5分钟内,传递工单并通知抢修人员处理。
A.正确
B.错误
[判断题]《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》规范性引用资料不包括《电力企业信息披露规定》。
A.正确
B.错误
[单选题]中国南方电网有限责任公司企业标准,《电能计量装置现场检验作业指导书》其中要求：对母线电压互感器试验时，应断开()
A.电压互感器隔离刀闸
B.避雷器
C.阻波器
D.电压互感器开关
[单选题]中国南方电网有限责任公司企业标准,《电能计量装置现场检验作业指导书》其中要求：对线路电压互感器试验时，允许().
A.带避雷器和阻波器升压
B.只带避雷器升压
C.只带阻波器升压
D.不带避雷器和阻波器升压
[单选题]中国南方电网有限责任公司企业标准,《电能计量装置现场检验作业指导书》其中要求：闭路退磁时当电流互感器同一个铁芯中有多个二次绕组时，被检的二次绕组接退磁电阻，其余的二次绕组()。
A.开路
B.短路
C.接1/2退磁电阻
D.接1/3退磁电阻
[判断题]中国南方电网有限责任公司企业标准,《电能计量装置现场检验作业指导书》其中要求:测试前和测试后电压互感器都必须用专用放电棒放电( )。
A.正确
B.错误
[多选题]《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》:客服人员受理客户故障报修诉求时,详细询问客户故障现象、范围、发生时间、详细地址等,初步判断()。
A.设备产权
B.故障线路
C.故障原因
D.故障类型
[多选题]《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》:客服人员受理客户投诉业务的要求包括:()
A.当客户情绪激动时,应用适当的语言稳定对方情绪。
B.详细了解事件的细节,理清不满的原因及客户要求解决的问题。
C.若依据有关规定能直接解释清楚,消除客户误会的,则按咨询查询业务处理。
D.如不能当即处理的,应留下客户联系方式,承诺在规定时间内答复客户。
E.对于客户的期望值过高而不能采纳的,或因客户对现行法规不理解所致的,应尽量做好客户解释工作。
[多选题]《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》故障报修诉求受理环节存在的风险点是:相关部门未及时将预安排停电信息录入系统,或未及时在系统记录欠费、窃电停电标识,客户服务人员无法掌握停电信息,导致()。
A.错误报障
B.重复报障
C.工单内容错误
D.答复错误
