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发布时间:2024-01-12 00:55:09

[判断题]出租汽车驾驶员可以索取乘客给予的小费。

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[判断题]乘客下车时,出租汽车驾驶员可以向乘客索取小费。
[判断题]出租汽车驾驶员不可以向乘客索要物品和小费。
[判断题]乘客对出租汽车驾驶员不满意的,出租汽车驾驶员可以将该乘客转给其他出租汽车或终止服务。
[判断题]道路拥堵非常严重的时候,出租汽车驾驶员可以要求乘客立即下车。
[单项选择]《安庆市出租汽车驾驶员服务质量信誉考核评分标准》规定:出租汽车驾驶员故意占有乘客遗失物品的,每次扣()分。
A. 5
B. 10
C. 20
[判断题]出租汽车驾驶员拾得乘客遗失物品,如无法联系乘客,又无多大价值,驾驶员可以自行处理。
[单项选择]保障乘客安全是对出租汽车服务的基本要求,乘客上车后出租汽车驾驶员应提醒乘客()。
A. 不能接打手机
B. 不准吃零食
C. 系好安全带
D. 妥善放置携带的危险品
[单项选择]出租汽车驾驶员在与乘客交流时应()紧盯乘客。
A. 适时
B. 避免
C. 必须
D. 视情
[单项选择]出租汽车驾驶员主动将乘客遗失的物品交还,这体现了驾驶员的()。
A. 诚实守信
B. 职业道德
C. 服务群众
[单项选择]出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客,出租汽车驾驶员不得()。
A. 及时联系其亲属
B. 协助乘客上车
C. 为避免麻烦拒载
D. 平稳驾驶
[判断题]出租汽车驾驶员应当提醒乘客下车时携带好随身物品.
[多项选择]出租汽车驾驶员在运送乘客过程中应该做到()。
A. 车辆启动前检查车门是否关好
B. 如遇到乘客要求掉头行驶的要遵守交通法律法规不得违法掉头
C. 未经乘客同意可根据需要再揽他人同乘
D. 因驾驶员原因造成车辆停驶或遇到管理部门检查时计价器可以继续计费
[多项选择]出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到()。
A. 耐心、热情地回答乘客提出的问题
B. 不传播虚假信息和不文明内容
C. 乘客之间交流时不要随意插话
D. 尊重乘客不要说乘客禁忌的事
[多项选择]出租汽车驾驶员遇老年乘客时,应该做到()。
A. 说话温和、使用敬语
B. 搀扶乘客上下车适当收取服务费
C. 平稳驾驶避免紧急制动
D. 主动下车帮助乘客提拿行李
[判断题]出租汽车驾驶员在外国乘客上车时,用英语打招呼。
[多项选择]出租汽车驾驶员向盲人乘客提供的优质服务包括()。
A. 说话格外和气、亲切,以建立信任
B. 唱收唱付,如实收取车费及小费
C. 下车地点如交通环境不好,应将其送到安全地带
D. 协助其系好安全带

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